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畅捷通，中国中小企业管理软件市场全国用户量第一。

2010年3月3日，畅捷通集团投资成立畅捷通软件有限公司(以下简称“畅捷通”)。畅捷通以“信息化推动社会及商业进步”为使命，致力于为中小企业、政府、公共事业及非营利组织提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务，是中国最大的中小型企业信息化服务商。畅捷通将通过推进“云加端”的业务策略，为客户提供基于互联网的延伸服务。

畅捷通主要产品分为面向中小企业的T系列企业管理软件，面向政府机关、公共事业单位及非营利组织的G系列政务管理软件，以及面向所有客户群提供互联网服务及软硬件工具类服务、运维支持服务的C系列信息化服务产品。T系列针对中小企业不同发展阶段，分别提供以“提升效益”为主的T6系列、以“提高效率”为主的T3系列、以“理清钱物”为主的T1系列、以“轻松计税、智能筹划”为主的T-Tax系列；针对政府机关、公共事业单位及非营利组织的各级政务管理，提供以“轻松核算、提高效率”的G3系列、以“规范管理、提升服务”为主的G6系列、以“垂直监管、高效协作”为主满足多级单位统一核算、统一监管需要的G9系列软件，以及针对税务机关征收管理的以“高效征管、精细评估”为主的G-Tax系列。

畅捷通目前已拥有100万家用户，2000多家经销商、160多家授权服务机构遍布全国各地。首创的“全程服务模式”，根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题，提供针对性地专业服务，包括经营诊断、在线服务、远程服务、现场服务、用户培训等客户定制化服务。

畅捷通将遵守“尊重合作，专业进取，幸福共赢”的创业宣言，专注、关爱、引领中小企业幸福成长，为推动中小企业信息化、促进中小企业发展做出积极贡献！

快捷、标准、通天下的畅捷通通客户服务为您提供双重服务保障：

畅捷通首创“全程服务模式”覆盖“企业运营状况体检”、 “优化组合信息化产品”、“及时高效的服务保障”、“推动企业持续成长”四个环节，根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题，按客户所需提供针对性的专业服务。畅捷通软件产品的技术支持及客户培训服务体系已正式获得ISO9001质量管理体系认证。同时，畅捷通的“金桥服务”已通过热线、在线、远程、现场、信息服务等多种方式深入客户心中。配套北京、南昌两地客户服务中心，更好地为客户服务。

畅捷通经过专业考核，在全国设置了160多家授权服务机构，覆盖全国各省会城市、中心城市和重点地区，各服务中心做到统一服务形象、统一服务产品、统一在线服务交付平台、统一服务管理系统，充分满足客户服务需求。2011年开始，畅捷通公司将在全国授权服务机构中挑选部分机构，首推业内第一个“客户服务保障计划”，客户可以在畅捷通官方网站上统一购买服务产品并与伙伴签订服务合同，同时在网上可以实时查询自己购买的服务，并且该服务将获得畅捷通的管理和监督，最大限度的保障客户的服务权益。

在工信部组织的中小企业健康成长计划中，畅捷通作为技术支持单位，很好地推进并实施了该计划。2010年，组织体检师培训及认证考核80场，新认证体检师1125人，已经建立起来的“中小企业信息化辅导站”达到280家，基本上覆盖了除西藏以外的省市城市及部分二、三级城市，形成了覆盖全国的信息化服务体系。

多元化的服务产品：通过快捷、标准、专业的服务，全方位打造企业信息化保障平台。包括标准服务产品、多样化服务方案、个性化服务订单、增值服务。

双重服务保障模式：厂商服务与本地化服务有机结合，满足客户全方位需求，围绕客户学习软件、应用软件、升级软件、优化流程等应用提供服务支持和保障。

全生命周期服务保障：包括定制服务、客户培训、现场服务、各项预警服务、软件升级咨询、服务监督。

畅捷通成就

1)   畅捷通目前已拥有100万家用户，2000多家经销商，160多家授权机构遍布全国。

2)   员工数量已经超过千人。

3)   畅捷通目前已形成3大系列50多个产品。

4)   畅捷通已与政府机关，行业协会和产业链厂商建立了良好的合作关系，包括工业与信息化部、财政部、中国商业联合会、中国移动、中国电信、微软、IBM、INTEL等。

5)   畅捷通目前拥有亚太最大的渠道服务网络，并已深入到三四线城市；拥有强大的集研发、设计、服务、营销的专业化团队；拥有强大的产业链伙伴的支持，通过价值链协同为客户提供总成本最低的全面解决方案和服务。

6)   畅捷通在财务安全数据访问等方面获得了国家知识产权局授予的发明专利，为未来中小企业信息化产品创新应用做出了重大贡献。

7)   畅捷通软件有限公司软件产品的技术支持及客户培训服务体系已正式获得ISO9001质量管理体系认证。

8)   2011年1月11日，在工业和信息化部中小企业司的指导下，信息化服务联盟在北京正式成立。该联盟由畅捷通软件有限公司发起，成员包括中国电信集团、微软（中国）有限公司、英特尔公司、联想集团、深圳发展银行、赛迪顾问、上海农商行、通联支付，中国烹饪协会、中国个体劳动力协会等多家单位。联盟的成立，开启了中国信息化服务新篇章。

畅捷通企业文化

n  核心价值观：为梦想奋斗，做客户信赖的长期合作伙伴，专业化生存

n  创业宣言：尊重合作，专业进取，幸福共赢

n  经营主张：敬天 爱人

畅捷通品牌特质：

n  传承畅捷通：责任、激情、信赖、专业

畅捷通品牌核心主张：

n  专注 关爱 引领 中小型企业幸福成长

目前公司拥有多个版本的酒店管理系统、餐饮管理系统、无线点菜系统、多业态管理系统及集团连锁管理系统等，可为酒店、餐饮娱乐行业提供信息化系统的整体解决方案，其中餐饮管理系统V11.2 更以它卓越的性能，灵活的系统平台广受用户欢迎。

行业背景分析

传统餐饮娱乐行业的经营者大都为家族式经营，受传统思想影响，餐饮娱乐业的中高级人才很缺乏，而这正是制约餐饮娱乐行业进一步发展壮大的关键问题--不能将传统经营积累的经验贯穿下去，而信息技术的出现使这个形成了可能。

餐饮业是我国最传统、涉及面最广的行业。信息技术在我国各行各业应用已非常普遍，而在这个最传统、最广泛同时也是最新的行业的应用却既少又低。市场已迫切需要高技术管理产品来提升餐饮娱乐管理的各个层面。

另一方面，现在的餐饮业已不是几年前的样子，超大规模、一体化、连锁经营的餐饮企业已遍布全国。传统的餐饮管理模式已满足不了现代餐饮企业的管理要求，市场非常需要高效率的应用解决方案。早期，已经有一些IT行业的公司开发了一些用于餐饮行业的软件和设备，并在一些餐饮企业进行了试用，但成功的较少，原因主要是以下两点：一是限于当时的计算机技术发展水平，产品的技术含量低，达不到使用者的期望值；二是对餐饮行业的认知不够，产品不能适应餐饮的发展水平。现在，快速发展的计算机技术和其应用品、电子通信技术已为餐饮管理的各个环节提供了多种计算机管理的手段。

适用于餐饮的信息化系统，必须兼具先进性与实用性。一方面所用管理系统必须是集预订、接待、入单、分单、结算、收银、库存、查询、经营分析，良好的第三方数据接口于一体，且具有先进的管理理念支撑的管理软件，另一方面，所用系统一定要实用，符合餐饮业的特点。

畅捷通餐饮解决方案就是畅捷通软件有限公司根据行业软件先进性和实用性的要求，专为餐饮业开发的管理软件。具有先进的理念、强大的功能，餐饮管理工作对信息系统先进性和行业实用性的要求在该方案中都能得到很好满足。我们坚信通过畅捷通餐饮解决方案的成功实施，定能帮助餐饮行业在顾客预订、接待、入单、分单、收银结算、库存、报表编制、统计分析及其他环节完全由人工管理转向信息化管理，帮助餐饮企业提高管理水平、及时为高层管理人员经营决策提供快捷精确的依据、改善企业形象、提高效率、提升顾客满意度、堵塞各种漏洞、减低运作成本。

1、 总体目标

应用现代化的计算机和通信技术，采用先进的现代化企业管理模式，建设一个以宾客消费为主线，涵盖经营中楼面、出品、收银、结算、成本、供应链、财务等各个环节管理，实现企业的管理现代化、信息资源化、传输网络化，达到提高管理与服务水平、提高效率、提升宾客满意度、堵塞各种漏洞、减低运作成本。

2、 产品结构

3、 功能架构

系统主要由客户化、基础设置、营业中心、结算中心、VIP卡管理、物流管理、收支管理、营业报表、经营分析等模块组成。

4、 网络示意图

大量用户实践证明，通过T6-餐饮管理软件的应用，对前来就餐的顾客而言，可享受到更规范、及时的服务，清晰准确的结帐单令顾客切身感受到明明白白消费的权益，专为重点客户配发的VIP折扣或现金消费卡彰显对客户的重视与关怀；对从事日常服务、营运管理的工作人员而言，T6-餐饮管理软件不仅是一套人性化、现代化、数字化的营运工具，更是业内诸多用户、专家行业管理经验的载体，对企业规范细化服务和经营流程，防范规避经营风险、持续优化调整经营手段，都体现出巨大的应用价值。

1、    前台应用价值：楼面服务、客户营销、厨房出品

ü  楼面服务业务：优化服务流程，节省人力物力。预订－接待－点单－分单－结账－收银各前厅服务环节更规范高效有序,为顾客创造一个优良的消费氛围,为员工提供一个公平的业绩评估体系,为经营者杜绝”跑冒滴漏”现象提供严谨的管理工具。

ü  市场营销业务：挖掘顾客价值,提升营销业绩。顾客是收入的来源,好的地段或强力的广告投入可以为经营者带来新顾客,我们的软件系统帮助您使更多顾客成为“常客”，广告投入沉淀为“顾客口碑”，灵活而全面的“折扣卡”“积分卡”“储值卡”策略令抽象的客户关系管理具体化、易操作化。

ü  后厨出品业务：出品调度有序，菜品调整有据。及时而优良的菜品供应是餐饮竞争的基础，招牌菜与创新菜是吸引新客、留住常客的技术手段。我们的软件系统令传统的分单传单环节由电脑在瞬间完成，顾客餐台的转并、菜品的催、缓、加、退、换等信息及时传递到厨房、传菜等部门，各式菜品的消费统计及时准确，帮助后厨管理者统计金牌菜、淘汰滞销菜、推出创新菜。

2、    后台应用价值：物料、成本、收支及经营分析

ü  标准成本管理：通过对每个菜品或耗用到贵重原材料的重点菜品（如燕鲍翅）建立标准耗用成本卡，建立起对生产物料成本的目标跟踪管理体系，从而合理控制物料成本。

ü  物流管理：管理购、销、领、退、调、转、盘、存等物料进销存业务，同时注重餐饮业相关行业特色运用，如：采购直拨、假退料。实现物流、信息流、资金流完整统一，企业内部高度协同，提升整体业务运作效率。从供应商评估、询价比价、集中采购、请购等角度实现进货成本有效控制，从资金流的角度对存货进行核算管理，在满足生产和销售的同时，实现存货成本最小化。

ü  财务收支及经营分析管理：提供针对行业需求近百种经营分析统计报表，令企业经营者实时准确了解企业经营情况。其中，通过对经营过程中各个环节的各项数据进行统计分析，实现对经营者的决策支持。 可实时提供各种营业分析数据，如各段时间营业收入、畅销菜品、消费习惯、成本核算、库存信息、绩效等数据，使管理者及时掌控经营状况。

1、 基本应用流程说明

前台营业操作流程说明如下：

1)   顾客可以提前预订（图中A），预订包括餐时预订、桌台预订、菜品预订；并且支持预订金管理等。

2)   顾客光临，迎宾员进行接待（图中B）；并根据系统显示的开台情况指引顾客就座空位，同时在系统中记录开台；如果有预订单据，系统可以把预订单据直接转为消费单据。

3)   顾客就座后，点菜员开始根据顾客的要求用电脑、触摸屏或无线PDA点菜器等方式点菜（图中C），录入系统。

4)   点菜信息录入系统后，自动分单，所点菜式根据菜类传输到相应的出品档口及传菜部（图中D） ，并打印相关菜名、数量、桌台号、点单员、时间等信息。如果使用传菜划单点菜信息会同步显示在传菜划单电脑上。

5)   当顾客点了海鲜时（图中E），海鲜信息自动传入海鲜部电脑，海鲜员选取海鲜后过磅，把实际重量记入系统 。

6)   当顾客需要加菜、退菜或换菜时，由录单员通过电脑、触摸屏或PDA录入系统（图中F），系统自动分单给各部门。

7)   顾客结帐（图中G），收银员首先判断客户属于协议客户、VIP还是一般客户，处理折扣，收款并打印结算单。挂帐信息自动计入应收。

后台物流管理及收支管理：

1)   前台经营数据可按餐时、日、周、月等自定义方式自动结转（途中H），同时进行购、销、调、盘、存、转、领、退等库存管理，实现业务一体化。

2)   可实现单品管理（途中I），自动结转、归集相关物料、消费项目成本，毛利。

3)   可实现业务往来管理（途中J），营业收入、挂帐等信息自动结转到收支管理，并可进行后续应收、应付核销处理。

4)   完整、实时监控收入、成本、毛利等企业经营状况（途中K）。

2、 特色功能介绍

T6-餐饮管理软件是面向中餐、中西餐、茶艺咖啡、酒吧、快餐、火锅小吃、美食广场等餐饮领域的专业产品，涵盖其行业大部分特色应用，部分特色介绍如下：

1)   批量开单/批量结账/AA制结帐

餐饮业常见的多台消费，一人结帐，而且大部分都是统一的菜单的现象。如果一桌一桌录入，一桌一桌结帐，效率难以提高。为此畅捷通T6-餐饮管理软件针对此需求，特别推出了批量开单，批量结帐功能。开台时同时选择多个餐台后，可以一次给所有的台录入相同的菜单。而后还可以为每个餐桌单独加菜、加酒水等。同时系统会记录下当前一起开台的餐桌，结帐时系统会自动选择一起开台的餐桌，计算多个餐桌的全部金额。账单可以按项目汇总，也可以按餐桌的详细消费情况汇总。

AA结账模式越发普遍，如西餐，中西餐厅中较为普遍，共同进餐各自结账。T6-餐饮管理软件同样支持AA制结帐。几个人用一张餐桌，结帐时可以通过抹台转单实现给每个人打印分账单，实行AA制，尤其适用于西餐，中西餐厅使用。

批量开单，选择多个餐桌

多台结帐

2)   虚拟餐桌管理

餐饮行业在繁忙时会有几起客人共用一张大餐台的情况，畅捷通T6-餐饮管理软件提供抹台功能。可将一张餐台虚拟出若干餐台，使用起来和真实的餐台一样，极大的方便了生意很好的企业。

3)   出品调度

餐饮行业的出品调度是个很繁琐的工程，是提高服务的关键所在，畅捷通T6-餐饮管理软件系统支持多种方式的出品调度，帮助客户避免错上、漏上等现象的发生，并能显著提高出品、上菜速度。

ü  电脑划单：传菜部配置传菜划单电脑后，会自动根据前台的点单内容进行提示，包括醒目的文字、语音等；对于超时的菜品系统自动提示，传菜人员可以随时查询菜品上菜情况，及时调整。

ü  打印分单：在各个出品档口放置出品打印机，打印机会自动打印前台的点单内容，可打印包厢，菜品名称，数量，口味等内容；厨师凭打印单配菜、加工。同时在传菜部也可放置传菜打印机，传菜员根据传菜单上菜，避免出错。

4)   会员管理

ü  对会员的关怀，能在节庆日、会员生日、会员纪念日等提供会员关怀，支持邮件、短信等多种方式；可设定提前时间。

5)   VIP卡管理

ü  强大的积分管理模式，除了支持按消费额的固定比例积分，还支持按消费额区间定义积分（例如单次消费1000元以内每100元计1分，千元以上每100元计2分，这种积分规则利于识别消费能力强的大客户）、按来店次数额外送积分（每来店消费1次送1分，这种积分规则利于识别培养忠实顾客）

ü  提供身份识别卡、积分卡、折扣卡、储值消费卡、等多种VIP卡应用模式，且各种应用模式可混用，帮助客户建立一套系统的以卡为载体的VIP客户营销模式。

1、                   多种录单方式

ü  电脑录单：经济实惠，投资小见效快。支持多种录入方式：编码、助记码、分类查询等，方便快捷。主要适用于中餐、西餐、快餐、咖啡厅、茶楼、酒楼等中小型餐饮企业。

ü  触摸屏录单：运用向导式操作，简单易用，支持手写输入。无需记忆任何编码、代码，免培训，节约人力成本。主要适用于中餐、西餐、快餐、火锅店、咖啡厅、茶楼、酒楼、酒吧、DISCO夜总会等大中小型餐饮企业。

ü  无线PDA点单：使用业界领先的无线PDA点菜技术，可在移动中完成所有前台业务。支持编码、助记码、手写等多种录入方式。主要适用于中餐、西餐、快餐、火锅店、咖啡厅、茶楼、酒楼、酒吧、DISCO夜总会等大中小型餐饮企业。

ü  混合方式：可以选择电脑，触摸屏，无线PDA三种任意组合。适合任何场所的应用，投资适中，应用灵活，是企业最为理想的选择。

2、                   系统功能

T6-餐饮管理软件功能一览

餐饮物流及收支管理功能一览

3、                   应用平台

服务器操作系统使用Windows2000\2003 Server，数据库用MS_Sql Server2000\2008，客户端支持Windows2000\XP\2003\7等主流操作系统。

4、                   软件界面截图

营业中心主界面

录单界面

收银中心界面

营业回顾报表

消费档次定位分析

触摸屏入单主界面

触摸屏帐单察看界面

财务解决方案针对企业在财务管理中的核心内容与关注点，以财务管理为中心，以成本控制为重点，突出费用控制和成本控制，基于会计核算集中监控方案。

财务解决方案，主要包括物流、应收管理、应付管理、固定资产、总账等财务会计子系统和成本管理等管理会计子系统。除可完成企业日常的财务核算，对外提供会计信息，为企业提供更为准确、快捷的核算手段外，还引入管理会计思想，为大型企业提供先进实用的财务信息管理平台及企业级财务管理解决方案。帮助企业加强资金的管理和监督，进行成本的核算与控制，有效地管理企业的资产，建立健全财务内部管理制度，从而确保了企业财务报告的真实完整，并在各个子系统从不同角度提供了多种统计分析功能，有效支持企业管理层的决策。

Ø  总账系统是财务会计和管理会计的基础平台，是财务信息的汇集地，提供了财务核算的基本功能，并为财务管理提供及时完整的信息。除可对外部系统通过会计平台生成的会计凭证进行处理外，还提供了快捷、灵活的凭证录入功能，辅助项信息输入简洁明了，并提供最大信息量的显示，支持多角度、多层次的组合查询。凭证打印格式及账簿格式可自由定义，提供打印预览功能。

Ø  应收款是企业资金流入的一个主要来源，因此应收的管理是保证企业资金运作的一个主要手段，应收款管理系统为企业提供了一个管理资金流入的平台，为企业提供客户及各种外部往来应收款项的处理、核销及相关的查询、统计的功能。通过对应收款项全方位的管理，实现应收业务与销售等相关业务的紧密连结，辅助企业业务流，保证企业资金的健康流动。

Ø  应付款管理是企业控制资金流出的一个主要环节，同时也是维护企业信誉，保证企业低成本采购的一个有利手段。该产品可满足各类企业进行供应商及各种外部往来应付款项和付款的处理、核销及相关的查询、统计的需要。支持企业通过对应付款和付款的管理，实现资金的合理运用及安排。

Ø  固定资产系统完成企业对固定资产的日常核算业务，全面地反映企业固定资产的增减情况，以及使用、折旧等各种信息，提供固定资产评估，固定资产减值及折旧功能，可以实现使企业更有效地、更全面地管理固定资产。

Ø 　需要从资金角度核算企业存货的出库、入库业务及其相关成本，可以配置‘存货核算’系统。存货核算与物流及收支管理系统集成使用，可以实现对出库成本的实时动态反映，便于企业及时了解和掌握库存存货资金占用情况。

Ø 　成本管理系统主要单品核算与管理提供了强有力的工具。支持分批法、分步法、品种法等多种成本核算方法，支持作业成本法，满足成本管理细化的要求。

Ø 　根据管理的需要，提供各种分析指标及报表，提供决策支持功能。

会计核算集中监控

利用信息技术平台，提高企业获取信息的能力，是提高企业竞争力，支持企业战略目标实现的需要。

信息失真

以报表方式传递财务信息，数据经中间层加工处理，缺乏真实性；

集团既定的统一的财务核算、管理制度在下级单位得不到很好地贯彻执行；

信息滞后

多地点办公的企业、跨地域经营的集团，上级单位无法及时准确地了解集团内下属各单位的会计信息；

各类会计统计及审批工作很难及时迅速完成；

跨单位、跨期间查询统计较困难，即时的溯源查询无法实现；

监控困难

费用支出失控，既定预算不能严格执行；

成本核算和过程控制是管理中的盲点；

信息管理成本高

企业集团内部交易需人工对账，耗时费力；

多组织集团企业，会计报表层层传递，人工汇总编制；

方案目标

集中核算单位账，集中核算处理业务，通过从最低层直接获取数据来集中数据加工处理过程，将会计的核算与监控功能融为一体。

执行统一的会计政策，核算与管理控制制度等方式来实现集中监控。

依托先进的网络技术保证会计信息完整实时

1)   实现会计核算数据直接采集， 集中处理；

2)   跨单位、跨期、溯源查询多单位数据；

3)   集团级、公司级多种参数选择控制，集中管理同时满足个性化需求；

4)   支持多币种核算，支持单主币、主辅币两种核算体系，在实现集中核算的同时，满足企业内部不同核算需要；

科学合理的核算流程，确保核算数据真实准确

5)   最低层会计核算数据向上层直接汇总，数据信息不经过任何中间层的加工处理；

6)   动态会计平台自动生成会计凭证，减少人工干预，确保会计信息质量，同时提高会计工作效率；

建立起完善的内控制度

7)   会计信息数据实时查询便于及时监控；

8)   通过严格的权限管理及系统控制参数设置，界定操作员及下属单位的操作权限和范围，加强企业内部监控；

9)   制定审批流程，界定审批权限，明确岗位、人员的权责；

10)  预警机制便于企业及时进行相关业务处理；

应用价值

财务核算信息准确、实时、快捷，监控合理有效，提升管理水平，增强企业竞争力

Ø  为企业进行科学合理的管理决策提供真实可靠的数据信息。减少管理层次，增大管理幅度，加强 ‘垂直’管理，降低管理成本。

Ø  规范会计工作秩序，业务处理流程。既定的会计管理制度，预算指标得到切实地贯策执行。有助于建立起一套科学、完整、有效的内部监控管理体系。

Ø  财务管理信息化，实现企业加强会计监督、资金监控。促使企业建立起科学先进的核算与管理模式。

帮助企业建立起一套全面的成本管理体系。

Ø  建立起一套完整的目标成本管理体系。

Ø  通过严格的成本管理，做到质量有依据，消耗有定额，管理有规范。

Ø  运用先进的成本核算方法，准确地计算出产品的实际成本。

通过全面成本管理，扩大了成本核算的范围和对象，可以更好的进行成本效益、投入产出的分析。

适用于生产性及非生产性物资（海鲜等）的集中采购管理，同时支持企业级各种业务类型不同采购流程的采购管理。

方案背景

1、集团企业如何发挥集中采购的优势，降低采购成本？

2、如何使原材料库存控制在一个合理的水平？

3、如何及时、准确地制定采购计划，按需采购？

4、如何对供应商进行科学、及时、准确的评估，提高交货准确率？

5、如何有效控制采购价格，以有效地控制采购成本？

6、如何保证采购物资的质量？

7、如何规范采购交易行为，并确保各级人员按规范处理采购业务？

8、如何提供及时、可靠的信息供领导者进行采购决策？

方案目标

1、 发挥集中采购的规模效应，降低采购成本。

2、 强化物资采购的集中管理控制

   支持企业定价权、采购权、质检权及支付权做必要的分离（采购部、营销中心等）以及设专门部门负责采购合同管理、供应商的选择、价格的确定、质量检验等。

3、 加强供应商管理。

   可以实时采集供应商的历史交易记录，建立实用、先进的模型，对供应商从质量、价格、交期、服务、可持续的改进等多个方面进行科学的评估。

4、 加强采购价格管理

  支持采购询价比价，制订采购基准价格，并指导、控制采购订单的执行，从而达到降低企业采购成本的目的。

5、规范、协同、优化企业采购业务处理流程，提高采购工作效率。

支持采购业务从请购、订单、收货质检、入库、收票、到结算全过程的管理，并且能够根据企业实际情况，灵活配置适于企业的各种不同业务类型的采购业务流程和审批工作流，支持企业采购业务流程的变化。

6、 帮助企业掌握全面的库存信息，全面压缩库存。

应用实现

   综合分析各类企业集中采购管理，可以归纳总结为三种模式：集团企业物资公司模式、集团企业虚拟采购组织模式、企业级集中采购管理模式。

应用模式分析

   企业级集中采购管理模式指在企业级采购管理应用中，各部门所需物料统一由采购部门进行集中采购，尤其对公用的物料采购，如办公用品、办公设备、消耗性材料、劳务，及重要物料，可以由各用料部门提出采购申请，由专门的采购部门进行采购，另外基于“不相容权利应分开设置”的原则，将定价权、采购权、质检权及支付权做必要的分离，如对供应商选择、采购价格、质量检验、采购合同签定等可设置专门的质价部进行管理。

   企业级集中采购管理应用模式如图5示。

如 普通采购

图6

应用流程图说明

1）请购单：由各使用部门填写请购单，请购单支持多种数据来源，与生产、销售、库存系统可实现完全集成应用。请购单来源主要包括来自生产部门的物料需求计划、基于库存再订货点法生成的采购申请、销售订单传来的请购信息（支持以销定购模式）、其它部门提交的采购申请、手工录入等。

2）采购订单：参照审核的请购单生成采购订单；支持多种分单方式；同时支持对订单进行细致的业务状态管理。

3）到货单：根据采购订单进行到货签收，生成到货单。支持一行订单可多次到货。

4）报检单：对于到货单中需要进行质量检验的货品，生成报检单。质检部进行质量检验，将检验结果写入到货单中。

5）入库单：库管员根据到货单中的合格品数量生成入库单。

6）采购结算：结算员根据入库单生成采购发票，生成采购发票后由系统进行结算，生成成本确认单；结算员对采购发票进行确认，确认后生成应付单，形成供应商的应付款。实现采购系统与存货核算系统、应付系统的有机集成应用。

关键控制点说明

1）请购单审批：主要包括对请购数量、请购资金预算的审批，NC提供物料的ATP可用量信息及请购资金预算信息可以辅助进行请购审批。

2）采购订单审批：主要包括对采购订单的供应商、采购价格、付款协议、交货方式等的审批。通过参数设置可以对采购订单的价格进行合同价格控制、最高限价控制、最高库存控制。

3）到货环节；交货期、交货数量控制、质量控制；

4）采购发票控制：采购发票录入时可进行与采购订单比较，进行数量容差控制、单价容差控制。

如 消耗性采购

消耗性采购的特点是采购完成即被消耗掉，进入企业经营或管理费用的采购业务，无需库存管理，无需进行存货成本核算。如办公用品的采购、购买的劳务费用等。

应用价值

1、   轻松、科学、实时、准确地进行供应商评估，为您选择更好的供应商合作伙伴提供可信的决策信息；

2、   实时、动态地分析采购价格执行情况，帮您有效地控制采购成本，对采购业务员业绩进行定量评估；

3、   隐蔽的权利公开化，集中的权利分散化，帮助企业构建全新采购模式；

4、   采购资金的规划将会更准确，更有预见性；

5、   采购交货期、交货数量、质量将会得到有效的控制；

6、   采购物资的来源去向将会被精确记录，使质量跟踪变得非常容易；

7、   采购付款节奏将得到更为有效的控制；

8、   采购资金周转速度将会大大加快；

9、   采购物资的库存将会维持在一个合理的水平上，原材料类的存货周转天数会明显缩短；

10、 实时、动态、准确地掌握整个企业全面的库存信息，摆脱库存积压严重而缺货率仍在上升的尴尬局面，库存占用资金水平日趋合理。

企业财务业务一体化使企业内部业务数据自动传向财务系统，减少人为干预，做到数出一门，数据共享。这加强了财务对业务的及时反映和监控，减轻了财务人员的重复劳动，是提高企业管理水平和工作效率的有效途经。

　　一、目前财务业务一体化建设的基本现状

　　长期以来，由于业务和财务信息系统开发的先后顺序、观念认同、部门建制、软件开放等原因,财务业务一体化建设进展缓慢。通过对企业财务信息化现状的考察得知，目前业务和财务系统的结合通常以下两种方式：

　　方式一：财务业务系统分离，财务把从业务和仓库系统获得的数据进行审核、汇总后录入到财务系统，由财务核算系统计算成本和经营成果。

　　方式二：业务和财务两个系统分立，在财务系统中建立存货核算系统，定时将业务系统数据按照约定的接口标准传递到中间表，财务存货核算系统从中间表中提取数据后，进行单据审核、核算，产生记账凭证，为求得业务和财务的数据一致性，有的企业将财务的计算结果反写到业务系统。

　　二、财务业务一体化建设中存在的问题

　　由于业务和财务进销存系统各自独立运行，以上方式均将财务与业务信息分割开来，资金流与物流、信息流难以协同，难免出现数据反映不及时、不一致的现象，无法真正实现过程控制，容易导致企业决策延迟或失当。究其原因，存在以下问题：

　　1、编码不一致性。由于财务系统与业务系统均是独立运行，各自采用一套编码，如果对诸如商品名称、供货商、商品分类等必须统一的编码做不到同步维护，就会出现“张冠李戴”下的数据不一致，计算结果不相符的问题。如两个系统反映的结果各执一词，系统集成势必困难。

　　2、规则的差异性。在构建业务系统时主要考虑业务流程是否通畅，操作是否方便，并能否及时计算经营成果等因素。为保持财务和业务一致，有的企业把计算结果反写到业务系统，但这样破坏了业务系统自身的平衡，也给财务人员带来审核和对账的不便，客观上没有减轻财务人员的工作强度，不利于财务职能由核算向精细管理转移。

　　3、监管的滞后性。业务系统要及时掌握经营状况，必须动态反映经营成果，而财务要稽核业务数据的正确性，需对仓库、业务等数据进行核对。但业务和财务对时点认同差异，业务不能及时与财务同步，加之财务与业务的分立运行，客观上容易造成财务与业务的不一致。例如在财务核算发现业务的错误时，业务系统可能已结转到下个月的日常运行，这样业务系统就不能在当期进行变更和调整，如果财务仍沿用事后核算，更会因为反映企业经营状况及成果的速度降低而削弱对业务及时监管。

　　4、维护的复杂性。财务业务的分立势必导致同一数据源重复设置，由于大量的数据重置，增加了系统存储、备份资源的耗用，加大了系统建设费用。同时，无论是财务还是业务的需求发生变化，财务和业务系统必须同时对接口进行修改，增加了系统间的维护和协调难度。

　　5、建设的重复性。由于企业业务的复杂性、多样性，业务系统目前可能存在多个开发厂家、多个应用系统并存的情况，随着经营的拓展和管理的延伸，将来还可能有其它系统，如果每个业务系统都对应一个财务进销存系统，那么财务系统本身的负荷不但没有减少，反而有增加的趋势。

　　三、对建设企业财务业务一体化的思考

　　网络技术快速发展为财务业务一体化建设带来了契机。在业务系统中加强成本核算，使企业能从自身的实际出发，按照适应、谨慎、简便、利税和一致性原则，选择适当的成本计价方式，对业务经营和成果进行动态反映，系统定时按照财务规范的要求将业务系统的数据加工为财务要素和会计凭证的标准数据传递到财务系统，自动生成相关记账凭证，在减少重复劳动的同时保证业务、财务系统的一致性和及时性。财务人员直接参与业务系统的核算操作，使财务对业务的监督职能进一步加强，由原来的事后检查向事中控制转变，提高了财务监管的效率，从而实现《企业财务通则》的要求。

　　以商品采购为例，在实行财务业务一体化后，商品由仓库管理员验收估价入库，财务在财务系统中录入各供货商的明细发票信息及本企业付款记录，并将其发票信息与仓库验收入库信息进行财务采购过账比对。如货到票未到，记入暂估商品；票到货未到，记在途商品；货到票到，记入库存商品等。同时，当票到部分大于预付账款时，记应付账款；当小于预付账款时，冲减预付账款。这样，改变了由于财务与业务系统分立，财务分时段将业务购进数据提取到财务存货系统，致使资金流与物流、信息流难以协同，不能实现过程控制的弊端。如图一，这样一来，把以前由业务被动的提供数据变为财务主动及时地对业务实时监控，不仅能及时掌握库存情况，还能及时监管票到货未到的在途商品和货到票未到的估价商品，减少往来资金和商品流通的潜在风险。
            
　　                          图一企业财务业务一体化系统