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      电动门厂家调查：2011年，房地产调控政策持续加强，严厉程度实属罕见。2012年城市的房地产将出现下行走势。因此，防盗门业面临收入下滑、利润被摊薄的危机。一些防盗门企业因自身实力较弱无法抗拒业绩下滑，甚至被迫退出竞争。
    客户服务体系在任何行业都有着举足轻重的地位，是造成市场竞争差异化的重要因素，防盗门企业认识到服务的重要性，知道“客服”的必要性，但对其重要程度及如何做得更有效则理解各不相同。防盗门企业就运用这“法宝”服扩大市场份额。
    客服环节能够主动就不要被动，需要尽快完善“客服”的主动环节——售前和售中。有的企业售前服务也做了，但没有做到位，没有确认经销商是否真正理解公司所灌输的全部内容，导致后期产生矛盾的频率高居不下，严重者会动摇经销商的合作信心。
    电动伸缩门知道，售中服务很关键，它影响到经销商群体的稳定和经销商的信心，对新经销商能否迅速进入状态也很重要。做好售中可以有效避免售后问题的产生，而品牌在地方的传播也需要售中服务的大力支持。售中的重点是将定期服务和随机服务相结合，以业务指导为重心，兼顾市场策划支持。只有售中做好了，才能更好地稳定市场份额，并在稳定的基础上扩大份额和提高品牌美誉度，实现公司的可持续性发展。
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