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营销网站的优势;
营销型网站有利于了解顾客的意见,掌握顾客的需求在不干扰顾客正常工作和生活的条件下,企业通过网站上的调查表、留言薄、定
制服务以及E-MAIL可以倾听顾客的意见,了解顾客的心声,加强企业与顾客间的联系 建立良好的顾客关系。
有利于改善服务,提高企业服务质量利用网站,通过电子沟通方式,企业开展的在线服务是传统的沟通方式(如,邮 件、电话、传真等)所无比拟的,在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后 ;的全过程和全方位的服务。




