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售后服务: 运筹软件可靠完善的软件系统配套科学的实施方案、专业工程师的售后服务。短时间内帮助企业建立一套实效的过程管控体系。项目建设周期短、成本低、风险小。运筹软件客服中心专人不定期回访,调查软件系统的日常运行和维护情况,听取客户对本公司售后服务工作的意见和建议,并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。服务响应方式为主线,多种灵活的服务方式相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。
1、公司总部信息的上传下达:(通知、通报、文件、会议精神、信息等),实现快速传递。
2、 公司日常办公流程审批(请假、用款、用车、报销等),实现无纸化办公。
3、 营销人员的日常行程管理(客户开发、网点拜访、行动轨迹、工作内容、费用管理等) 做到工作报告真实有效、监督有力、提高销售人员工作效率及管理效益,降低费用开支,避免浪费、实现开源节流。
4、 数据分析(能进行数据的分析、人员的排名、趋势分析、同期对比分析、品项分析等)可以综合分析客户市场开发情况、产品销售情况、销售人员业绩情况,为市场营销部门营销政策制定、执行、监督、效果分析等提供数据支持。
5、 通过GPS定位信息进行市场开发分析(网点覆盖、空白市场分析等),客户地理位置通过销售人员手机拍照上传,做到时间、地点、人物真实有效,自动化数据采集。
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