在客服与用户的沟通中，用户最常问得问题就是博纳会员管理系统好不好用呢？用起来放不方便？操作简不简单？这些都让客服很困扰，自己也很疑惑，该回答是好用还是不好用呢？我回答好用，用户用过之后觉得操作特别不方便，与以往用过得系统差别太大了，用着不太顺手。如果答不好用，用户自己下载免费版之后体验一下觉得还可以，着我们又改如何解释呢？

中国是一个人口大国，同时也是一个消费大国。这个庞大的消费群体的生活方式与网络也是息息相关的。马云在一个大学的演讲会上面，一个同学问了马云这样一句话。目前中国的电子商务时代已经过去了，淘宝，天猫已经做到了中国的NO.1，我们大学生在电子商务时代创业已经是举步维艰了。马云的回答是，那你我看得长远，我人个认为中国的电子商务时代正在起步阶段，还远没有达到完善的阶段，你却认为这个时代已经过去了。马云都认为电子商务的时代正在起步阶段，我们也应该在这个电商时代抢到属于我们自己一席之位，这个也是为什么网购，团购这么火爆的原因。在未来的几年时间，传统商业模式也会慢慢的转型向电子商务，利用自己的资源做一个线上线下的商业模式。

做到这样的线上线下管理就需要有实体店和商城网站相结合。这样的结合也不是任意的软件就能结合了。首先，是肯定不行的。因为一般的数据都是储存在自己电脑里面的，将会员的数据储存在云服务器里面。的经典版就可以实现这种需求，会员在实体店中办理了会员卡，然后再去线上商城上面消费，会员的所有信息都是会同步的。并且这些数据都是储存在云端的服务器上面的。如果您有任何需要对接的信息随时联系的客服，24小时为您解答。

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