TEC B-EX4T2标签机一级总代理
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东芝B-SA4TM标签机
东芝条码打印机产品保修条例
一.保修期限
1) 条码打印机(打印头、输纸辊等消耗性零件除外),自销售至最终用户之日起计算保修期,保修期为一年。对无法提供有效保修凭证和发票的机器,保修期按自东芝公司出货日期起算的12个月。
2) 条码打印机的打印头,提供有限质保期限为3个月或30公里,二者以先到者为准。申请保修的打印头应没有物理损伤或擦痕,完全使用东芝认可/推荐的介质。
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二.保修政策和声明
1) 机器如在保修期间正常使用情况下出现故障,用户应将故障机器送至东芝授权维修站或授权代理商维修,要求维修时需要出示本保修书和销售发票。用户不能出示有效保修凭证和发票的,以东芝公司记录的产品保修期限为准。
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2) 申请退货或换货时,需要提供销售发票、保修凭证及产品原包装箱和随机附件。
3) 消耗品(如碳带、卷纸、墨辊、输纸辊、齿轮等)和易损件(外壳、盖板、托纸板、电源线、打印电缆线等),均不在保修范围内。
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4) 用户应对存储于本产品中的数据安全性负责,东芝公司不对任何用户数据的丢失承担直接或间接责任。
5) 对于因产品故障引起的用户间接损失等,东芝公司不承担任何责任。
三.以下情况,有限保修失效,将实施有偿修理。
1) 虚假申报或未按要求完成保修申请。
2) 因用户使用不当或过度使用,没有定期清洁保养和维护,擅自进行拆卸或修理而造成的故障或损坏。
3) 因非东芝授权网络维修人员修理、拆卸、改动保修件。
4) 使用非东芝纯正零件或消耗品(如碳带、卷纸、墨辊等)而导致的故障或损坏。
5) 由于用户使用非原装或东芝推荐的选件造成的故障。
6) 因病毒感染而产生的故障,或因电脑硬件或软件造成的故障。
7) 因用户保管不当(如鼠害,液体渗入机器等)造成的故障。
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8) 因使用环境恶劣或工作电源不符合国家标准规定(非机器质量)等造成的故障或损坏。
9) 因运输、移动、放置不当造成的损坏。
10) 因天灾,战争等不可抗力因素造成的损坏。
11) 其它人为因素造成的故障。
四. 保修书由东芝泰格信息系统(深圳)有限公司发出,本公司保留保修条例的修改和解释权。
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