售后服务
1、由于灯箱定制可选性比较多,可能会造成您选好的产品还会变动。没有关系,我公司24小时的犹豫期,定购产品24小时内可以接受您的任何更改!超过24小时将不能接受任何更改!定制灯箱产品不像是别的产品,一旦形成订单即会造成巨大的材料浪费,希望,亲!您在选购的时候更仔细些,在犹豫期内全部调整好所需产品。
2、灯箱产品为硬金属材质,上述运输中,可能会偶尔有轻微的磕碰或擦伤。灯箱的配件也比较零散,种类较多。上帝也不能保证永远不出一次意外的!只要您在接到货时,按发货单的明细、数量及时清点、查看并反馈,如有缺失或损伤。我们会赔新货及重新补发,但不会额外赔偿时间损失,即所谓的误工费。重新生产的时间比首次加工要短很多,我们会上绿色通道加急的。运输可能要耽误几天,物流环节非我们一己之力所能控制。
3、我公司凭多年经验,总结了一套完善的安装流程图及安装工具的选择。以供广大客商参考,对于安装光源及画面部分,也可为初次安装的客户免费制作完整样品一套,以期参照制作。
4、保修:产品出现质量问题,公司三年内将免费予以维修。
包换:同一缺陷经四次修理未能达到质量标准的包换,更换后的产品保修期从更换之日重新计算!
5、备注:服务仅用于客户对所购买产品正常使用、保管及维护的情形,属下列情形之一者,不实行服务,酌情收费修理。
a) 消费者使用、维护、保管不当造成损坏的
b) 拆装不当或自行改造零部件而造成损坏的
c) 产品型号款式与所购买型号款式不符合的
d) 超过期限或有违合同条款规定的。