深圳市万能国际物流有限公司是一家专业的国际物流、跨境电子商务物流服务公司。公司整合全球的物流网络资源并实现24小时的全方位跟踪,以确保客户的全球物流服务。
公司致力于国际快递、国际空运、国际海运、国际小包等全球物流运输,提供门到门服务,与DHL、FEDEX、UPS、TNT、EMS等国际速递公司密切合作,运输网络每天2000多个航班,遍及全球200多个国家和地区,定时服务您的物流包裹,使国际物流比以往更有效、更便捷。
公司尽职于国际物流事业。我们的团队经严格的系统培训皆具备丰富的物流知识和物流经验,团队专业、认真、负责的服务态度不但能为客户能提供安全、放心的物流服务,更能为客户实现一对一的物流方案设计。我们的物流服务宗旨有三,其一我们首先保证客户的货物及物流渠道绝对的安全和稳定,其二我们保证货物的时效在客人规定的时间内送达目的地,其三我们是在保证以上两点的基础上为客户将物流成本节约到最低。对客户而言选择我们的物流成本可能不是市场中最低,但选择我们一定是最安全、最专业、最放心的托付。
未来,我们将以不断优化更强的国际物流系统,整合更优的国际物流资源,让客户享受到更好的物流服务品质为根本。也将抓住当前国际物流业难得的发展机遇,开拓创新,锐意进取,同行业精英一道为中国走向国际的物流事业的飞速发展贡献力量!通过国际物流产业拉近中国与世界的距离。
公司主营业务:
一、国际快递服务:香港DHL/大陆DHL,香港FEDEX/大陆FEDEX,香港UPS/大陆UPS,香港TNT/大陆TNT,香港邮政EMS/中国 邮政EMS/新加坡EMS等
二、国际专线服务:香港/澳门/台湾专线,日本/韩国专线,新加坡/马来西亚/泰国专线,澳大利亚/新西兰专线,中东专线,俄罗 斯专线等
三、国际小包服务:中邮小包,E邮宝,德国DHL小包,荷兰小包,香港小包,新加坡小包,马来西亚小包,瑞典小包,瑞士小 包,俄罗斯小包等
四、国际空运服务:美国/欧洲/日本亚马逊FBA头程仓,北美/欧洲航线 ,吉隆坡/新加坡/日韩航线,俄罗斯/中东航线,南非/中 南美洲航线等
五、国际海运服务:中东航线,欧洲航线,地中海航线,澳洲航线,印巴航线,东南亚航线,美加航线等
六、代理报关、报检,进出口运输、仓储、装卸等延伸服务。
七、提供供应链和第三方物流解决方案及相关的保险咨询服务。
八、进口物流服务,国外至中国的进口运输业务,代理报关、清关等进口一站式服务。
公司愿景:
引领中国跨境物流的创新模式,打造开放式跨境物流平台;
助力中国中小企业降低跨境物流成本,提供稳定物流服务,赢得海外市场的商机;
服务于中国跨境外贸市场的物流服务商,在千变万化的市场上,掌握先机,拔得头筹。
公司使命:
致力于优化整合物流供应链,提升物流效率;
致力于信息流、资金流、物流 “三流合一”的创新实践;
致力于价值再创造的资源整合,推动跨境物流的革新和发展。
常见问题汇总:
1、货物签收后发现货物上的标签与事实重量不符?
A:关于货物“逃重”:逃重是国际快递行业常见的普遍现象(您在百度上一查便知);国际四大快递代理商为了谋取利益,出货时在货上打印的标签重量会与实际重量不相符合,甚至不打印体积重量,所以我司出货前会与客户核实重量以后再出货,若客户收到货后标签重量显示与实际不相符合,我司将拒绝此类问题纠纷。我司绝对对每一们的客户的包裹100%用心负责,您的货物交到我司之前,您可以先核实下重量、材积尺寸,若您的物货由国内某个知名购物网站或者其他公司等地方发出,请您先由发件人核实重量和材积,如果没有第三方证明,货物送达我司以后,货物重量和材积将默认以我司的测量为标准,当然我司客服也会通过拍照方式将货物的重量尺寸截图给您,双方达成一致后,客户确认付款出货。由于国际快递路程遥远,转运环节众多,非常复杂,所以客人收到货以后,货物标签上的重量不一定会与事实相符,所以一切以你使用我司服务之前约定的为准哦,我司不接受客户收到货以后的各种理由或者差评。
2、为什么阿里巴巴淘宝上的运费价格跟实际不符?
A:由于国际货运代理行业特殊,价格更新频繁.覆盖200多个国家和地区,价格区间数据也较大.所以没办法及时更新,查询运费报价请联系我司销售客服 查询准确运费报价。
3、我怎么查询我的包裹你们是否已经收到,会及时有反馈?
A:您可以跟踪您发往我司仓库的运单号。及时了解动态 。我司配备了专门的客服查询人员,仓库人员收到货会及时知会您。
4、贵司提供上门收货服务吗?
A:针对电子商务客户,只要达到我们的提货基本货量要求,均可免费上门提货。
5、包裹遗失或破损是否有赔偿,赔偿按什么标准?
A:包裹在运输途中造成的破损需要收发件人提供有效的破损证明资料,遗失的需收件 人提供未收到货物证明。确定相关事宜并出具货损货差证明,根据包裹的损失程度给予赔偿,赔偿标准为:赔偿货物申报价值(最高不超 过100USD),并免货物运费。建议高货值货物自行购买国际货运保险。
6、贵司可以走带电池的物品吗?
A:可以接受内置电池物品,不会渠道可以接受配套电池。纯电池需要特殊渠道承运。但必须提供MSDS证明、正本电池信和正本电 池标签,经承运渠道核实确认可行后,方可发货。
7、如果我要为自己的账户充值,有哪些方式?
A:您有多种充值方式:
1.现金(可交付现金);
2.paypal,西联;
3.银行汇款(汇款后请及时向我司结算员提供汇款水单);
4.支付宝;
5.阿里淘宝旺铺直接拍下商品(拍前请联系旺旺,为您设置专拍链接);
(注:网上各充值方式,充值 时请务必备注好公司代码或编号)
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