会员管理
会员系统是企业、商家用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员卡管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的有利工具。
会员管理
会员分为不同的等级,不同等级的会员享受不同的折扣。会员对应一张或者多张会员卡,会员卡有等级,代表持有此卡会员的等级。可以包含享受某种服务的剩余次数(包时卡)(需要特殊定制)。无卡客户可以现金消费并指定为某张卡积分,支持手工输入卡号等详细组合条件消费积分查询等。 会员服务,会员个人信息修改,会员消费记录查询,会员帐户余额提醒,生日提醒,短信互发,会员卡片自动升级,积分兑换等。
客户可分级别卡型,高级会员、普通会员、普通客户、店内员工等。会员卡(包括储值卡、 积分卡等)由提供服务的商家发行,采用记名方式,可设置数字密码 。 会员卡具有电子钱包功能,可充值。 每张卡可以设置不同的折扣率,刷卡后,系统会自动根据折扣率进行打折 。
收银管理
输入客户的消费信息,包括产品销售,服务项目销售。可以有持卡消费和现金零散消费。 消息发布,会员咨询,产品信息短信发布,服务项目发布,当与网站连接后,实现此功能。
系统自动提示消息,会员卡到期提示、会员卡余额不足提示,卡片升级提示等。
透支:卡内金额不足时可以透支,以及允许透支的大信用额度(需要特殊定制)。
积分:当累计积分达到一定标准时可以奖励,商户可以自定义积分系数 。
中餐系统
联胜中餐系统是根据上千家中餐的管理模式,综合了餐饮行业精英的建议和二十多年的餐饮行业实施管理经验,开发出来的一套全面完善的餐厅好助手。为餐厅内部管理、成本控制、客户维护、营销策划等方面提供了强大的操作工具和管理平台。她可以帮助餐厅更好地处理内外部关系,减少餐厅的成本,加强餐厅的营销策划,进一步完善餐厅的经营管理,最终提高餐厅的盈利点。
基本模块包括预订系统、楼面落单系统、收银系统、财务查询及出品管理;高级模块包括客户关系、人事管理、仓库管理、电子菜谱及点菜宝;增值模块包括短信服务、来电管理、划菜系统、厨房监控、排号系统、在线点餐、自助点餐、远程查询、AB帐管理、预点单管理及微信点餐。
餐饮应用方案
餐饮业的不断发展,在经营管理上也逐步向电子化迈进,通过电脑信息系统管理餐饮业的内部事务,使得作业更加简单化、高效。以财务为中心,减轻一线操作人员的劳动强度,节省营业人员的交班时间,加强财务审核管理。提供多种点菜、结算、统计报表功能,提供分厨房直接打印前台点菜数据。
餐饮业的不断发展,在经营管理上也逐步向电子化迈进,通过电脑信息系统管理餐饮业的内部事务,使得作业更加简单化、高效。以财务为中心,减轻一线操作人员的劳动强度,节省营业人员的交班时间,加强财务审核管理。提供多种点菜、结算、统计报表功能,提供分厨房直接打印前台点菜数据。
具体例子:某客户使用广州市联胜数码科技有限公司餐饮系统,有一位顾客打电话过来订台时,使用预定系统进行登记,分派房间,而临时到店没有预定的客人进店消费,咨客都可以通过预定系统了解到实时房台情况,进而带客入座并在系统中标记开单,楼面服务部利用PDA点菜系统、触摸屏点菜系统或者点菜宝点菜系统对客人进行菜单的录入,经过服务器的处理,飞单系统就会在对应的出品打印机打印相应的菜单,通过地哩系统快速有效上菜,客人结账离店,收银员通过收银系统,快速打折计算账单,处理客人结账。最后出来统计数据报表,提供多种报表给管理层分析决策。