萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、业务、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高业务成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易。强大报表与集成查询功能是本软件的最大特色，所有功能在用户需要的使用地方自然体现，不用打开多个窗口重复查询。美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,业务管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具

1.客户往来:对客户信息进行全面的管理。如：查询客户的相关详细信息，客户购买产品的信息，客户反馈信息等。​ 

2.客户管理:包括客户资料管理，客户交互管理，客户跟近管理，客户提醒管理，客户回款管理，流失客户管理，合同文档管理等​在客户资料管理窗口中，在客户资料管理页里，如果您要添加（删除，修改）客户信息，您只点击添加（删除，修改）按钮即可。点击上面表格的某条记录，在下面的表格里会显示出该客户的业务清单。在客户资料分类管理页里，只要您点击左边的分类类型，在右边的窗口里就会显示出该类别的所有客户的详细信息。双击客户信息的某条记录，就会弹出该客户的详细信息窗口，您也可以进行相应的修改。​

3.统计分析:包括客户分析，产品业务分析，利润贡献分析，业务员业绩分析。反映出客户、产品业务、利润与业务员之间的关系​在统计分析模块里点击产品业务分析即可弹出此窗口。您选择相应的时间段后即可点击分析按钮进行分析。在第一个表格点击相应的记录，在下面的表格里会显示出此商品相关的详细业务记录。点击产品业务数量分析图（产品业务额分析图、产品业务利润分析图）可以查看相关的图例分析。​

4.系统设置:可以对数据库备份/恢复，系统初始化，操作员修改密码，基础资料设置，商品信息设置等。​包括基础资料设置、系统设置、初始化数据库、数据库备份与恢复、操作员管理、商品管理与员工提成设置。

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