欧仕木门企业售后服务双承诺宣言
1.产品售出后，在范围内提供免费送货、安装(非成套门除外)。
2.客户提出的售后服务需求，在24小时内将得到回复。
3.售出产品实行定期回访，终生服务。
4售出产品实行包换、包修：
产品自售出之日起60日内发生严重质量问题，经鉴定后包换；
产品自售出之日起1年内日内发生严重质量问题，经鉴定后包修；
说明：
1）售出之日起：指客户交付全款后自提货之日或安装完毕之日起。
2）有以下情况不在“包换、“包修”范围之内：
（1）已经明示产品瑕疵一次性处理品及打折出售的产品。
（2）涂漆产品经客户检验接收后：
①表面出现人为的磕、碰、划伤；
②改变产品结构，造成产品的损坏、变形。
（3）无漆产品经客户检验接收后：
①因涂漆不及时或涂漆工艺不当使产品受潮变形；
②自行涂漆后造成的表面质量问题；
③表面出现人为的磕、碰、划伤；
④改变产品结构造成的产品的损坏、变形。
（4）安装过程中，因房屋的建筑缺陷，未按签字确认的测尺单制作门洞造成的
质量问题。
（5）由于墙面的不平直造成的门边线部分与墙壁间隙过大。
3）折旧费：换货产品折旧费从售出之日起开始计算，至换货之日止，0.1%/日计算。
4）严重质量问题：指断榫断料，木料生虫。
4.因顾客使用、维护、保管不当造成的产品损坏或不在“包换”、“包修”范围之内及超过“换 “包修”期限的，提供有偿服务，仅收取工本费。若发生运费由客户自行承担。000pt;' > （3）无漆产品经客户检验接收后：
①因涂漆不及时或涂漆工艺不当使产品受潮变形；
②自行涂漆后造成的表面质量问题；
木门的专业术语及定义
1.木质门(Wood door)：由木质材料（锯材、胶合材等）为主要材料制作门框（套）、门扇的门，见简称木质门。
2.全实木榫拼门（Solid wood door）：以锯材加工制成门的部件，以榫连接在一起的门，简称全实木门
3.实木复合门（Wood composite door）：以锯材、胶合材等材料为主要材料复合制成的实型（或接近实型）体，面层为木质单板贴面或其他覆面材料的门称实木复合门。
4.夹板模压空心门（Ｈollow core and laminate door）：以胶合材、锯材为骨架材料，面层为人造板或高分子材料等经压制胶合或模压成型的中空门称为夹板模压空心门，简称模压门。
各种木材材质的比较
沙比利：学名筒状非洲楝，俗称幻影木，沙比利。产于非洲热带地区。木材特性：木纹交错；边材淡黄色，心材淡红色或暗 红褐色；光泽度高；结构细腻、均匀；沙比利以其对环境的适应性好，无特别气候限制，纹理有闪光感和立体感给人以华贵高雅的感觉，以红 褐色的色泽渲染装修场所的喜庆、热烈的气氛。
花梨：紫檀类，俗称花犁，产于南美、缅甸、越南、老挝等地区。 木材特性：具有光泽，纹理交错，结构中等均匀， 质地硬，强度高，干缩小。适用于高级家具及室内装修。经久不衰的花梨木呈深红色，高硬度高强度，木纹具有羽毛状的动感，给人以华丽、 高贵的印象，是极品实木门的至尊选择。
柚木：学名柚木，俗称胭脂木，泰柚产于东南亚（缅甸、越南、老挝等地）。木材特性：具有金色光泽，略带皮革气味，有 油性感，切面光滑，油漆和胶粘性能好，干燥性能好，耐腐。适用于家具、地板及室内装修。柚木以其珍贵的身份，及金色光泽而受到广 大消费者的喜爱，给人以豪华、尊贵的感觉，是实木门的精品用材。
黑桃木：学名猴子果，俗名红樱桃，圣桃木。产于热带西非及美国。木材特性：具有较强光泽纹理直通，结构细腻均匀，强 度高，干缩率中等，旋切，刨切，胶黏性能好，适用于刨切单板，家具，地板。樱桃木边材由白色至淡红，棕色不等。木纹优美木质细腻，给 人以华贵的高雅的感觉。
