城市的标识系统属于城市的公益配置，如果没有完整的标识、标牌系统，就等于城市的地图系统、道路标识系统没有完善，要找一个地址就会花费不少的时间。这些看起来似乎没有经济效益的设施，实则都是现代城市中必不缺少的组成部分。可以说，一个城市的标识，标牌设计和设置，是衡量一个城市文明程度的标志之一，也是衡量这一城市规划水平优劣的标志之一。而具有民族个性的，地方特色的，功能与美观相结合的标识标牌，是现代城市中一道重要的风景线。

景区标识系统有一个非常重要的指标就是标识牌的“美观性”，它是属于景观的一部分，和周边的环境和谐搭配，相互辉映；游客公共休息设施要求特色突出，有艺术感和文化气息。对于具体的硬件设施要求很明确，如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。景区标识设计制作的材料也是非常讲究，既要求牢固性，又要体现环保性，目前常用材料有防腐木、耐力板、塑木、方钢等。
标识在社会的公共环境服务功能中，特色服务的介绍，可使游客、顾客能根据其空间到功能决定自己的进退。例如，立牌式标识、橱窗式标识、列表式标识、电子问询式标识等。标识设置的场所也由空间的特点而产生变化。室外环境中的标识一般体量较大，视线可达到的范围也就更广一些，其内容主要包括重要场所的指示、周边道路与交通的情况、文化背景介绍。室内环境的服务功能示意，对于办公室来说，主要是机构介绍与位置提示。