客户

截图是一位在贵阳的老客户，我们称呼他为郑先生，一年前，因为他使用的震旦ADC285复印机提示显影到期了，然后上网找到了我们，因为客服给他提出了真诚的建议，郑先生经多方比较，最终觉得我们家的客服不仅态度好，而且还很真诚，最终采纳了我们给出的建议，所以，建立了良久的合作。时同也非常感谢郑先生对我们的信赖与支持。

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客户见证

我们是做图文店的，因为之前使用的耗材成本太高了，一次偶然的机会，我找到了广东震旦，听了广东震旦的建议，使用他们的品牌代用鼓，成本降低了10%，和广东震旦合作快2年了，这2年，他们技术的专业，耐心，他们客服一如既往的好态度，都让我觉得这间企业真心值得推荐，2年来，一路见证了广东震旦的成长，成长速度太快了，他们的技术很专业，客服态度好，和广东震旦合作我们很放心。

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技术解决

震旦ADC288打印复印图像缺色有底色，震旦ADC288打印复印图像缺色有底色。清洁激光单元,效果会好几天,有时重新开关机后效果又出现故障,做过半卡纸图像根本没有在鼓上成像,故判断为系统软体程序,激光单元,中继板或板子类故障,因为清洁激光会好几天故判断问题应该出在激光器上,拆下激光器检查清洁扁平线没有发现异常,重新安装上去又可以使用机器,更换激光中继板效果一样。如下图：

技术分析：

据以往经验，激光故障导致图像问题多为扁平线故障,用剪刀把激光单元接在中继板端扁平线剪掉前段部分,重新使用刀片刮出,测试正常。

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