东星工业冷水机选原装进口半封闭螺杆式和半密闭往复式压缩机。性能好、噪音低。根据客户需要和冷吨位大小，采用单机或多机组合。压缩机可依负载变化，自动交替运转，平衡各压缩机的运行时数，大大延长了冷水机组的使用期限。东星冷水机的压缩机可以选择的牌子有台湾汉钟，日本三菱，日本大金，美国谷轮，法国美优乐，德国比泽尔、松下乐声等牌子作为螺杆式冷水机或冷水机的主要心脏。

       冷水机-蒸发器：蒸发器铜管采用内外螺纹式增强管

        冷水机控制面板-电脑控制系统：自主研发高智能PLC、PC级电脑控制系统，可做远程监视与控制，操作简单，主机与电源接驳。故障率低，安全系数高，安装简单。系统控制冷水机可即时调整，直观可靠。
      售后服务政策 ：东星的销售服务是一个组织部门，专门负责为客户提供基于东星产品和解决方案的系统规划设计，技术支持和培训服务，致力于为客户能够最大程度地利用东星产品提供服务和专业技能，从而使客户以最快的速度获得产品系统的认识和使用。东星服务把咨询、培训和客户支持包括在一个部门中，为客户提供一站式、预警式服务和倒置式服务（东星的服务准确说是一个服务体系，包括面向最终用户的"预警式维护"系统，面向经销商的"一站式服务"系统和整个市场营销、生产管理平台的"倒置式服务"系统），无论客户有那一方面的问题或需求，东星服务都为客户提供完整的服务解决方案。 按合同规定为客户方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。 加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。 接到客户方反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到客户对质量不满意，服务不停止。 随时满足客户对备品、备件的要求。 无论在何种情况下，决不以任何理由刁难客户方。 产品质量跟踪 。东星制冷为了更好的为客户服务，以便能够更好的了解客户的使用情况，为客户解疑答惑，在销售服务部门专门成立了专业的产品跟踪服务小组，主动对使用者的不明之处给予指导服务，加强与客户之间的信息沟通，建立客户的服务档案，做到“一切为客户着想”，满足客户在产品上的所有需求。