每一个资深的保险代理人都是从懵懂的小白成长起来的，但对于刚入职的新人来说，如何才能跨出这步至关重要。想要赢得信任，建立自己的客户群，首先要突破个人障碍。

一、心理障碍

    保险代理人通常要与陌生人打交道，包括电话沟通、出门拜访等方式，但被拒绝是常态。对于刚刚开始展业的代理人来说，无疑是一种沉重的打击，多次被拒后难免会气馁。

    突破方法：代理人可选择自我激励的方法来度过低谷。想想，如果陌生人向你推荐某款产品，你会毫不犹豫地购买吗？很显然，没有需求的人肯定会拒绝，而有需求却并没有选择购买的人，你就可以了解其中的原因，长此以往，掌握沟通技巧不在话下。对于新人来说，可以先从亲朋好友开始，并不是非得让他们买，像货运险，一般人真不需要，但这是你了解如何做好步的关键。

二、知识障碍

    对于刚入行的小白来说，对产品的了解可能只浮于表面，缺乏清晰的逻辑分析，对于产品的亮点，把握不够准确。在这种情况下，当客户提出自己的要求时，代理很难在短时间判断出到底哪款产品适合客户。这样的交流对于新客户来说，很难产生购买欲望。

    突破方法：像汇聚保的代理人在刚入职时，会接受主管的专业培训，了解整个运作流程，专注学习物流保险知识。一定记住“勤问”，千万不要凭借自己的猜测来理解。面对客户也不要说“不知道”，确实没把握的时候，可以告诉客户帮助其询问后答复。

三、技巧障碍

    刚入职，由于经验的匮乏，代理人很难判断出客户的购买心理，可能会错过良好的时机。也有可能是代理人急于出单，没有把握好与客户之间的距离。

    突破的方法：首先从产品信息入手，像汇聚保有近百款保险产品，代理人要对这些信息了如指掌，并抓住其中的特色，这样在展业时才能应对自如；其次，早期做好时间管理，养成一个良好的习惯，尽管这一点看起来微不足道，对你以后的工作却有极大的帮助；谨记向有经验的代理人请教，了解客户成交的信号，如果无法把握客户的购买动机和心理，可以把具体的情况与主管详说，让他帮助你判断。

四、认知障碍

    部分代理人入职的动机可能并非热爱，只是被迫选择，因此无法用一种积极的态度去面对客户，总是怀着“当一天和尚撞一天钟”的思想，如果你对自己从事的工作都不认同的话，又怎么能奢望别人信任你呢？

    突破技巧：为自己树立短期目标和长期目标。长期目标，例如：几年内要达到主管的职位；短期目标，例如：一个月规定多少单量，一个季度的上升幅度要到哪里……有了目标之后，一切就有了动力。物流保险代理是一个充满挑战和压力的职业，绝非普通人能坚持下去的。

    物流保险代理新人们，快快看过来，赶紧对照以上内容自我检查，有则改之无则加勉。汇聚保期待你们更好地成长。

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