1）你们的产品是正品吗？

回答：我们所有商品严格控制把关，保证原料纯正，质量过硬，精益求精，提高自身市场竞争力。

2）拍付后你们什么时候能发货？

回答：根据需要的产品种类颜色数量，库存都满足24小时内即可发货；库存不足或者数量较多，和客户协商后安排生产。

3）可以退货吗？

回答：所有商品均可享受无理由退换服务，如因主观原因不喜欢，请您保持商品包装完好，不影响二次销售，请在收货后48小时内与客服联系申请退换服务。请承担来回邮费；如因产品质量原因，我们承担运费，并请您发货时先垫付运费(所有到付订单一律拒收)。