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售后服务

坚持“质量，用户致上”的质量方针，以“质量拓展市场，向管理要效益”，把用户的满意作为我们最高的追求，这是程力专用汽车股份有限公司在激烈的市场竞争中持续保持市场份额的关键所在。我厂秉承其“用户为中心，服务于大众”的经营理念，在对待产品质量售后服务的问题上，以积极、认真、负责、忠诚的态度与用户建立起了一种永恒、真挚的伙伴关系，以优良的服务树立了良好的企业形象。

质量方针：创优秀服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。

质量承诺公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

供货方提供的设备“三包”期为一年，在“三包”期内，底盘部分的免费维修，专用装置部分的免费维修由供货方派专业技术人员上门进行。如因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障，供货方提供及时的维修服务，但维修费用由用户承担。

免费维修期限之后(“三包”期之后)，设备出现故障需要换配件，底盘部分可在服务站进行，专用装置部分由供货方直接供应，配件价格按照成本价供应给用户。

·需要说明的其它服务计划：

如用户需要对设备局部专用装置进行改进和增加调整，在不违反国家有关法律、法规和国家标准、企业标准的情况下，投标供货方可根据具体情况上门服务可通知用户到生产厂家进行满足用户要求的服务。服务费用由用户承担