眼镜店运营之如何建立会员制
对于配镜人士而言,镜片要根据眼镜度数的变化进行调换,所以眼镜店的顾客群应当是一个稳定的客户群,建立顾客会员制是一项长期的工作。拥有一定数量的会员,对提高眼镜店的知名度、保证眼镜店营业收入有极大帮助。
1、建立会员制的方法
在开业初期限量发行一定量的会员,会员卡分为钻石、白金、贵宾3个等级,享受的乐趣同档次的优惠,卡的发行按来店购物时间的先后领取,发完为止;日后凡在眼镜店消费满200元的顾客可以成为眼镜店贵宾会员,消费满1000元可以成为白金会员,满2000元可成为钻石会员。
2、会员的管理
每次会员消费,出示会员卡,可以享受一定的折扣或其他优惠。收银行员或店长将会员的消费记录在案,作为以后会员活动的依据之一。定期询问会员资料情况,如有变动,及进更改;定期清理无效会员(发一年未消费的);重点会员重点管理。
3、会员促销
常用会员促销方法:
﹡会员消费到一定金额可以送礼品。
﹡会员孩子生日的时候打电话祝贺、送生日礼物。
﹡新品通知
﹡特殊时间段(如孩子开学时、放寒暑时)通知适合的产品。
﹡会员活动:为会员提供专业的眼镜护理知识,定期检查眼镜。
江西省欧冠眼镜有限公司(简称欧冠眼镜)始创于2015年。是一家集销售、验光、加工于一体的大型眼镜连锁经营企业。公司以完善的制度、严谨的管理不断给员工提供良好的学习成长机会;为顾客提供专业的眼视光检查及咨询。欧冠眼镜连锁加盟机构,眼镜店加盟,品牌眼镜店加盟,加盟眼镜店哪家好,眼镜加盟费,眼镜店加盟条件,开眼镜店,眼镜店利润。
配眼镜时镜片选择有什么技巧
眼科医院专家介绍配戴框架眼镜是矫正屈光不正最直接的办法.其原理主要是利用透镜改变入射光线的方向,使来自于远处的平行光线经过镜片与眼睛共同组成的光学系统后聚焦在视网膜上.
如何选择镜片?
1、建议儿童选择树脂片为宜,镜架以塑料材质的为宜;2、适合青少年的镜片有:可有效缓解近视度数加深的渐进多焦点镜片、抗冲击的PC宇宙片树脂镜片、高透氧的RGP;3、适合中老年的镜片有:渐进多焦点镜片.
眼科医院专家提示:
1、验光配镜属医疗行为,眼镜配戴是否合适,直接影响到眼睛的健康;
2、儿童因为调节力强必须到医院做散瞳验光检查;
3、青少年配镜一定要由专业眼科医生严格进行眼科诊断后谨慎验配;
4、不适合的眼镜会直接给您带来其它眼病,老年患者的花镜须量身订制;
5、年龄小于15岁者、一次配镜者、需较长时间近距离用眼者、戴镜曾出现视疲劳者、眼部曾有异常情况者、手术前需屈光检查者、根据 眼科医生诊断需要者,必须采用医学验光配镜.
青少年近视的预防工作非常重要!从小养成良好的用眼习惯,科学的、合理的用眼,进行定期眼保健检查,由专业医师进行及时的用眼调整 或防护治疗,可以减少甚至预防近视的发生或加深.
江西省欧冠眼镜有限公司(简称欧冠眼镜)始创于2015年。是一家集销售、验光、加工于一体的大型眼镜连锁经营企业。公司以完善的制度、严谨的管理不断给员工提供良好的学习成长机会;为顾客提供专业的眼视光检查及咨询。欧冠眼镜连锁加盟机构,眼镜店加盟,品牌眼镜店加盟,加盟眼镜店哪家好,眼镜加盟费,眼镜店加盟条件,开眼镜店,眼镜店利润。
眼镜店管理五大法
开眼镜店要实行有效的管理,首先就要做到有“法”可依,根据企业的实际经营规模和状况,制订一套指引团队工作方向的企业精神、服务理念和发展目标,及一系列具有良好操作性的运作管理准则、制度和规范,依事设岗、依岗用人,任人唯贤、量才适用,充分授权、科学监管。以下是眼镜店管理五大方法。
1.随意人治:很多中小型眼镜企业都未建立一套严谨的企业管理奖惩制度,常常是老板或经理“一言堂”,赏罚没有明确的方向,奖惩没有相对准确的尺度,全凭管理者一时的想法和心情,因此员工也就不甚清楚企业鼓励什么?反对什么?往往让大家无所适从。甚至让员工在感觉上形成不公正、不公平、不公开的企业管理环境,带来不求有功但求无过的消极情绪,进而造成团队集体平庸或优秀员工流失。小善不奖,则无大善,小错不罚,必成大错,最后损失的都是企业。
2.任人唯亲:古往今来,任人唯亲都是有效管理上的大忌。国内的很多眼镜企业在初创阶段,几乎都经历了夫妻店或亲戚店的过程,一些亲朋好友为企业的生存与发展做出了不可磨灭的贡献。但随着企业的发展壮大,新鲜血液(员工)的不断涌进,职能和利益分配等都出现了根本性的变化,其管理模式就必然要做出相应的调整。小型企业向中型过渡,中型企业向大型过渡,这种调整就在所难免,有时候是无奈的,甚至是痛苦的,可不调整或是调整不利就会贻害无穷。由于国内人才诚信机制的不健全,及对人才驾驭和平衡能力的欠缺,很多经营者在这种调整的过程当中,往往是一方面要引进人才,一方面又要安排亲信,稍有不妥就会人为地造成许多管理上的不良症结,进而出现有职无权、多头指挥、帮派对立、离心离德等的团队涣散局面,并使企业陷入一种长期的人才无序流动混乱状态。
3.良莠不分:在人才的具体任用上,很多管理者不了解或无法识别每位员工的才能和优缺点,经常出现职位或薪资安排失当而导致的混乱局面。比如有些企业没有建立清晰的组织架构,就会出现主管无权威,员工无纪律的散漫局面。很多企业经常搞的轮岗制、竞争上岗制等,如果操作得当,可以调动员工的积极性,但如果操作不当,反而流于形式,甚至把店面搞成一块随意翻弄的“试验田”。一个销售高手不见得会是一个好店长,而一个优秀的隐形配戴员也不见得会卖好太阳镜,正所谓俗话说,尺有所短、寸有所长。而有些企业则没有建立一套科学的人才考评体系,结果让员工不得不与老板面对面地争取工资待遇,双方不仅感觉尴尬,有些事情也很不好办。你搞收入平均主义,影响大家积极性,你搞出点差别来又会攀比闹事。管理者最重要的课题之一就是根据属下员工的素质、性格、爱好等个性特征,将每个人安排到合适的位置上,这样不仅能发挥出更大的团队能量,还有利于保持团队的和谐与稳定。
4.激励不当:即使拥有一个良好的企业团队,如果没有一套合理的薪资考核机制,也会使团队逐步丧失活力和前进的动力。就好比再好的机车,如果不能持续地注入“燃油”和“润滑油”,也就无法多拉快跑了。在团队激励的具体手段上,“利益”和“精神”分别相当于机车的“燃油”和“润滑油”,因此要二者并重。而一些眼镜企业片面强调“利益”驱动,却忽视人事管理,采取低底薪甚至无底薪,高提成的方式计算员工薪资,单纯以业绩论英雄,结果造成员工缺乏归属感,团队协作差,人事环境不融洽,或只管销售,不重素质,只讲业绩,不思进取,只顾个人眼前利益,损害企业长远利益的恶劣局面,常常让人头疼不已,而这恰恰是企业错误的政策导向所致。
5.贪大求洋:许多经营者都认识到了人才对于企业生存与发展的重要意义,但并不是什么人都可用、都要用。很多眼镜店经营者总是向往一些大型企业的人才,甚至不惜重金、不讲条件地“挖墙角”,却经常忽视企业自身人才的存在,不给机会也不敢任用内部人才,等外来人才进入了企业才发现,他的经营理念、管理方式、工作作风等与企业原有文化或所能提供的“舞台”出入太大,一旦无法相互适应,只好不欢而散,演绎一场“叶公好龙”,造成企业和人才双方的损失浪费。即使勉强磨合成功,可让养“骆驼”的人来喂养“兔子”,结果也会可想而知。实际上一个企业在不同的发展阶段需要不同的人才,比如对于管理人才,小型企业最需要的是几名称职的店长,中型企业最需要是一个优秀的执行经理,而大型企业则需要的是具有战略头脑的总经理或营运总监。
江西省欧冠眼镜有限公司(简称欧冠眼镜)始创于2015年。是一家集销售、验光、加工于一体的大型眼镜连锁经营企业。公司以完善的制度、严谨的管理不断给员工提供良好的学习成长机会;为顾客提供专业的眼视光检查及咨询。欧冠眼镜连锁加盟机构,眼镜店加盟,品牌眼镜店加盟