4.真实法则。
你必须提供给别人一个最珍贵的礼物——就是你自己。鲍勃·伯格(BobBurg)和约翰·大卫·曼(JohnDavidMann)在《做一个积极的付出者》(TheGo-Giver)这本书中写道:“你只是想成为别人,或模仿别人教你的某种行动或行为,你就不可能真正吸引人。你必须提供给人一种最宝贵的东西,那就是你自己。不管你怎么想,你在销售,你必须提供真实的你。”
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真实法则的工作原理是这样的:你全心全意“全力投入”,为消费者的问题提供解决办法。努力思考你打算如何做出最好的产品,或者提供最好的服务,不加夸张地去表示,这些产品和服务将如何改变你想要帮助的消费者的生活。你的心必须真诚和真正地希望提供一个解决方案,这个解决方案可以造福消费者或者客户,使他们的生活变得更好。这种态度才是肥沃的土壤。客户的信任在这种土壤上被培育并且成长。
5.互惠法则。
这是一种付出以及付出关系。乍看之下,大多数人认为这意味着你(提供商)提供产品或服务,并且他们(用户)对产品或服务付钱。但我所说的不是这个意思。我所说的“付出和付出关系”是让你(提供商)一直在付出。用户从来不付出。当你销售你的产品或服务时,除了用户所支付的之外,总是给予他们额外的、免费的、真正有价值的礼物。他们就会回来向你购买,一次又一次。
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