酒店一次性用品的环保低碳发展备受关注
酒店一次性用品在今天具有广泛的应用,对人们的出行生活提供便捷,但是其低碳环保问题一直备受关注,广东省旅游局关于取消免费提供酒店一次性用品的通知,又引起人们对于酒店一次性用品去留的博弈。
酒店行业的竞争压力巨大,酒店一次性用品关于酒店服务星级,一旦取消免费提供一次性用品,客户或许会不愿意入住,担心随着酒店一次性用品的免费取消会影响到酒店入住率,因此很多酒店仍坚持免费提供一次性用品来提高酒店服务星级。
宾馆酒店一次性用品主要包括牙刷,牙膏,沐浴洗发露,梳子等等,与顾客的生活息息相关,一次性用品是日常生活所需,对出门在外选择入住酒店的客户,体贴入微的酒店服务是提高客户满意度的基本要求,酒店一次性用品的使用正是体现酒店服务的重要标准。
可见,伴随着低碳环保理念的深入发展,酒店一次性用品的去留以及收费问题依旧备受争议,酒店方以及消费者方都应该为响应低碳环保发展理念而努力。
目前国内酒店一次性用品出现同种类产品的恶性价格竞争。那么酒店投资方或酒店经理人得想了这样不是挺好的吗,这样一来市场价格透明化,可以买到便宜的产品。殊不知在这样的利益循环下酒店一次性用品行业再走一条不归路。我们来一一举例。首先在市场价格如此竞争的前提下,酒店管理公司、采购人员、经销商、代理商、一级销售生产商、分类生产商、原材料供应商等一个庞大的利益链条,每一个利益环节都要保证自身的利益。市场价格大幅度缩水,那利益也得缩水,但是即便是这样,随着网络信息化的销售模式转变,市场价格还在不断的透明,以至于完全接近于成本。为了保证所有利益环节的只能是产品质量一降再降,毫无底线可言。酒店方也只能默认这样的产品方案。表面上酒店的运营成本是降低了,实际上销售商所提供的产品根本与价格不相符。说直白点以前高价格买的是合乎质量标准的产品,而低价格买的是完全不合乎标准的产品。这是一个很简单的产品原理。生产商默认,销售商默认,酒店默认。也只能是消费者来买单。可是这样真的对生产商和酒店有利吗?下一篇给大家分析下在如此运作下的酒店一次性用品行业存在的危机。
现代社会出差已经变成了家常便饭,出差的时间大多比较长,为了出差的方便,很多人都选择酒店作为住宿的地方。出差者出门在外往往不会携带相关的生活用品,为了解决这方面的问题,酒店就必须要提供相应的服务。酒店作为服务业的一大巨头,必须要很好的落实酒店一次性用品的使用,这些用品常常包含六小件:牙刷、梳子、沐浴露、洗发露、香皂、拖鞋,这些用品是消费者到酒店住宿必须要使用的产品,酒店有义务落实这六小件的使用情况,为顾客提供一个舒适的住宿环境。
如果顾客在住宿酒店的时候酒店没有提供相应的酒店一次性用品,这就是酒店失职的表现,这样的酒店在服务水平上是大打折扣的,所以酒店经营者一定要注意每天查房时间必须检查房间内有没有放置这些用品,确保顾客能够使用。酒店经营本身是靠服务来提升的,贴心的服务会让消费者满意而再次选择这家酒店。
酒店一次性用品的落实是酒店提高服务水平和质量的第.一准则,这样能够保障顾客住的放心和安心,这样顾客也能够真正的享受到酒店贴心的服务,能够真正的把酒店当作舒适的休息地,这同时也说明了这些用品是多么的重要,酒店在进行客房服务的时候一定不能够忽视掉这一点,满足顾客的需求是酒店的服务的基本准则,一次性用品就是顾客的基本需求