8日,网友“shxfhohai”在本地论坛发帖称,其在下班后乘坐H2路公交车回家,上车刷卡时突然发现扣费金额显示1元,由此质疑常州公交公司是否悄悄涨价。经证实,刷卡扣费1元是个别系统错误,常州公交刷卡价格没有变化。
昨天上午,记者联系上了发帖人黄女士(化姓)。黄女士称,2月7日下午,她下班后在荡南公交站乘坐H2路公交车回家,上车刷卡时发现排在她之前的几位市民的扣款金额均为1元,轮到自己时,也同样是1元,为此她感到特别奇怪。难道是自己眼花了?
过了勤业公交站,车厢里的人少了一些,黄女士便坐到了离刷卡机最近的位置观察,发现上车的不管是刷市民卡还是学生卡,都显示扣费1元。黄女士便将自己看到的现象在论坛上发了出来,短时间内引起了不少网友的关注。在质疑公交公司暗地里悄悄涨价的同时,也有质疑黄女士发帖炒作的。为此黄女士还附上了公交卡的消费记录,确有是1元的记录。
随后,常州晚报记者联系到了常州公交集团宣传部,一位工作人员表示,集团已经关注到了黄女士的帖子。经公司技术部门检查,发现为配合全省公交一卡通升级,1月19日凌晨公司对公交车上2400多台刷卡机进行程序升级的过程中,H2路公交车自编号为28271的车辆刷卡机票价发生了错乱,所有卡种的扣费标准均为1元,未按照各类卡种折扣比例进行扣费。
昨天下午,公交集团在网上对黄女士的帖子进行了回应。回应中说,经统计,2017年1月20日至2月8日期间因该刷卡机升级造成扣费不正常现象共涉及3749张IC卡4797次的刷卡量,多扣金额为2039.5元。市民可及时与公交公司服务中心(0519-67896683)联系,协调退费事宜。
目前H2路该车辆的刷卡机在接到反映后已经进行了更换,而常州所有公交刷卡扣率仍然按照票价实行刷卡六折、学生卡三折、60-69周岁五折的优惠政策实行。