买家须知

我们的承诺:
我们一直在努力，以高质量的产品，最优惠的价格，最周到的服务为宗旨，让淘友买的放心的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：
为保证销售的产品质量，我们选用国内外优质名牌的代理合作，所售产品均为全新高质量专柜正品,接受售后服务中心的验货，所售产品均有发票，产品描述均为官方说明，图片方面由于电脑屏幕，拍摄光线等可能会造成颜色方面的偏差，请以实物为主。
二、产品价格承诺：

我公司不以降低产品质量的基础上，做到最优惠的价格提供，店内的产品加运费的价格均为本店产品销售的最低价格，原装正品，微利销售。

三、产品购货须知：
★我们公司为实体店销售，在线时间可能受影响，紧急需要的买家可先行联系掌柜确定货源再拍；商品拍下前，可用旺旺.QQ或电话的形式询问所需要商品是否有货,以免耽误您的时间。

★图片因扫描、拍摄受诸多因素影响和实物难免存在色差，商品颜色均以专柜实物为准；

★本店所售商品颜色、规格和质量均以专柜实物为准，拍下商品即表示对专柜实物满意；

★对颜色和款式要求高的买家，请与掌柜确认完毕后再决定购买；

★请在拍下商品之时起72小时内付款，逾期不予留货并视作拍下不买，店主有权主动关闭交易,有特殊情况请事先说明；

四、确认收货：
1、您收到物品时,请不要急于在收货单上签字,无论哪种货运方式,请一定要当着工作人员的面打开,务必仔细检查是否存在运输途中的毁损或短少.如果您在收货单上签字即表示您对商品的数量内容及完好性予以认可，恕本店不再承担有物品内容不符、缺少或损坏造成的损失。
2、如果遇到必须先签字再验收的情况,快递有时会要求先写外包装完好才给拆包验货，那就写上，把快递单拿自己手里，快递陪同验货，如果发现破损，那就在快递单上写上破损拒收，将自己的名字划去，直接拒收。拒收时如果可以，请帮忙按原样包好，谢谢！同上一但您在收货单上签字即表示您对商品的数量内容及完好性予以认可，恕本店不再承担有物品内容不符、缺少或损坏造成的损失。
3、另外常常有人说快递态度不好，我只能说，快递相对而言是素质低了一点，不过如果我们态度和蔼，亲和力足够的话，那快递的态度还能差到哪里去呢。请记住，态度好，是您高素质的表现，千万不要一着急就恶语相向，尊重别人就是尊重自己。您说呢？如有物流公司服务方面的不满，可直接投诉到物流总公司，也可以联系我们，我们也将积极配合你的投诉，请不要让并非我们能力范围内的物流问题成为您评价的因素，谢谢！
4、如在签收时候出现任何问题请与我们及时联系我们会帮您及时解决联系电话就在面单的左侧。

五、签收后质量问题的处理：
1、签收之后发现的外表破损，可找我处更换，来回运费均由买家负责。（签收后，我们将无法找快递索赔，我们已经承担了破损的损失，所以肯定无法再承担运费，请知悉！）
2、如偏远地区县城乡村没有售后维修的地方,签收后7天之内，发生的质量问题，返回我处，非人为损坏我处负责修理更换配件，人为损坏我处负责修理费用根据实际情况收取，运费一人一

程。

3、有时我们会收到退回却是完全正常的机器，是客户不会使用误以为机器有问题，此时我们将原机返回客户，来回运费由客户自理。使用商品前先看说明书，把不该出的问题规避掉，这样可以省了很多麻烦喔！
4、我处收到问题件时，如果发现外表或货物破损，我们会让快递员作证，运费按照第一条处理。如果客户认为自己有把握能找快递索赔，需要我们拒收，请事先说明，那么看到破损我们就会拒收。
5、无论何种原因退回，请在机器里面放一张纸条，写上您的旺旺ID以及退回的原因。否则可能无法找到物主，导致处理的滞后。
6、拒收一切到付的快件，拒收邮局退货！

免责条款：
1、我处为每一位买家提供优质、安全、快捷的服务，然而我们能力有限只能承诺发货时间却不能对到货时间做出任何承诺，毕竟快递是第三方非我们控制范围之内的。
2、我处所提供的到货时间都是依照以往的经验仅供各位买家参考。所以对快递造成的延误不承担任何责任，我们只能尽最大的努力帮您协调。
3、我处所出售的商品的图片资料均为实物拍摄完成，我们技术有限其中不排除受光线、角度、拍摄环境等影响导致图片偏差的情况存在，产品以实物为准，完全不能接受有色差的买家请勿购买！
4、我处的产品资料、说明、数据等由厂家提供。若因厂家更改设计参数，我们会及时作出更改，一切都以实物为准！

邮资说明：

本店出售的所有商品几乎都有几公斤，有的也会在10公斤以上，商品种类不同重量也有不同，所以买家购买多件商品时不能像衣服或小物品等只收取一件邮费！
邮件的到达时间只是一个常规时间，不能排除有个别延误的可能，毕竟快递公司不是我们能力范围内的，我们只能保证第一时间发货，无法承诺和保证邮件的到达时间，请相互理解！
我们在支付宝里确认发货后买家可以进入→我的淘宝→交易管理→查看→详细信息，查看发货单号及物流公司，并可上所属的物流公司网上随时跟踪邮件，如有需要可查询所属当地物流公司分部的电话，并与其联系，可要求尽快派送！
关于使用的快递：
首选圆通、中通；圆通，中通不到的请联系我们，快递一律按实际价格收取。