为什么没人进你的店?
看看这10条你占了几条
1.随意穿着与打扮
导购员的衣着有时候是影响顾客购买心情的一个原因,因为门店的装修与销售与导购人员的穿着,是客户的一个印象,尤其是人员的穿着与打扮。穿着差、没品位的销售与导购人员,看起来让顾客觉得不够专业,不会有好的服务与专业。
2.油条与忽悠表现
很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员或导购员,他们往往说话术就像背书一样,直是职业的播报员。客户是会有感受的,只是不说出来而已,面对客户只要有问必答,附带注意事项就可以啦,千万别太过于油条与忽悠地表现。
3.嫌贫爱富
有的导购员看见客户进门,就先掂量一下顾客,再决定是否进行导购与推销。记住“进门就是客”的道理,认认真真做好接待的工作。很多有心购物或很有购买力的顾客都是其貌不扬的。
4.乱用“总监打折法”
很多门店推销的时候,喜欢用“总监打折法”吸引客户。不过现在很多顾客都知道了这个把戏,所以效果比较差。还是老老实实解答客户的问题与解答、产品试验与感受示范。
5.一问三不知
导购员的产品专业水平和销售技巧不够,甚至一问三不知,往往容易给客户一种不信任的感觉。
6.不是太过就是冷漠
有的店员认为自己店里产品较贵,对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理,甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客,造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反,拉着顾客离别多年的乡亲一样,吓得客户“快跑为妙”。
7.没人打招呼
有些门店在培训的时候,告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼,让客户自己选购慢慢逛,不要打扰客户;其实那是不对的,热情打招呼与适当地导购指引,是专业的导购员必备的专业技巧与基本礼貌,也是一种对客户的尊重表现,让客户宾至如归的感受,才是客户需求的也是我们想要达到的目的。
8.处理能力与技巧差
客户抱怨处理的不佳或者不及时,等于在赶走顾客。客户抱怨技巧跟销售技巧一样的重要,抓住一个抱怨的客户,赢得十个转介绍的客户;失去一个抱怨的客户,
9.打包票销售话术太过火
打包票与轻率的承诺都是不负责任的做法,专业、负责的说法与态度,客户是看得到、听得到、感受得到的,千万别把客户当傻瓜或者冤大头,别以为客户都不懂行,现在的客户有的是钱和时间,人家可是货比三家过来的,还是把专业的产品知识与服务做好,忽悠与过分的吹嘘和打包票现在不流行那一套了,正规、老实的服务态度与说法才是客户喜欢的表现。
10.不懂客户消费心理
了解客户的需求满足客户的需要是客户的所需,而不是“老王卖瓜,自卖自夸”的销售话术与导购技巧。了解客户的需求,再找出自身的产品优势,以优质的导购技巧满足客户的需求,才是百分百的准确销售法。
江西省欧冠眼镜有限公司(简称欧冠眼镜)始创于2015年。是一家集销售、验光、加工于一体的大型眼镜连锁经营企业。公司以完善的制度、严谨的管理不断给员工提供良好的学习成长机会;为顾客提供专业的眼视光检查及咨询。欧冠眼镜连锁加盟机构,眼镜店加盟,品牌眼镜店加盟,加盟眼镜店哪家好,眼镜加盟费,眼镜店加盟条件,开眼镜店,眼镜店利润。
配眼镜时镜片选择有什么技巧
眼科医院专家介绍配戴框架眼镜是矫正屈光不正最直接的办法.其原理主要是利用透镜改变入射光线的方向,使来自于远处的平行光线经过镜片与眼睛共同组成的光学系统后聚焦在视网膜上.
如何选择镜片?
1、建议儿童选择树脂片为宜,镜架以塑料材质的为宜;2、适合青少年的镜片有:可有效缓解近视度数加深的渐进多焦点镜片、抗冲击的PC宇宙片树脂镜片、高透氧的RGP;3、适合中老年的镜片有:渐进多焦点镜片.
眼科医院专家提示:
1、验光配镜属医疗行为,眼镜配戴是否合适,直接影响到眼睛的健康;
2、儿童因为调节力强必须到医院做散瞳验光检查;
3、青少年配镜一定要由专业眼科医生严格进行眼科诊断后谨慎验配;
4、不适合的眼镜会直接给您带来其它眼病,老年患者的花镜须量身订制;
5、年龄小于15岁者、一次配镜者、需较长时间近距离用眼者、戴镜曾出现视疲劳者、眼部曾有异常情况者、手术前需屈光检查者、根据 眼科医生诊断需要者,必须采用医学验光配镜.
青少年近视的预防工作非常重要!从小养成良好的用眼习惯,科学的、合理的用眼,进行定期眼保健检查,由专业医师进行及时的用眼调整 或防护治疗,可以减少甚至预防近视的发生或加深.
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眼睛的五大敌人
1.酒精 酒精对眼睛有很大的刺激及伤害,若避免不了,一定要多喝水来抵消不良影响。
2.干燥 干燥使眼睛变得没有神采,办法就是补充水份。
3.过度日晒 过多紫外线照射会导致眼周皱纹、白内障和其他眼部疾病。建议在户外是晒伤太阳眼镜保护眼睛。
4.空气污染 隐形敌人
5.睡眠不足 争取睡眠时间,摆脱眼袋、黑眼圈和皱纹形成的困扰。
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