家政服务员的工作既多又杂，那些看起来平平常常的家务活，实际上也暗含着其内部规律性，暗含着家庭人际关系的调整。看似无序的家务劳动，为什么有人干起来井井有条，有人干起来却拖泥带水，有人与客户家庭和谐相处、亲如一家，有人却让客户家庭处处设防、难得满意。这中间，家政服务员的一些思想观念、工作技巧、处事方式等起了重要作用。

以下介绍几种组织操持家务的实用工作法。

　　一是“物品定位法”。工业企业的现场管理中有一项管理叫做“定置”管理，规定生产场所中的物品、工具、容器等要放在固定的位置，不能乱拉乱放。收拾家务也要有这种管理的思想。东西、物件不能今天放这儿，明天放那儿，没有一定之规。特别是为有小孩的家庭提供服务时，更要养成物品定位放置的好习惯，这样不仅使物品的摆放规范有序，随时可取，而且有利于培养小孩有序收管自己物品的好习惯。

　　二是“统筹计划法”。将家务工作大体分出阶段性的内容，排出计划，依次实施。如：一名照料三口之家的家政服务员，将一日的家务工作安排在四个时段中分期完成，使工作张弛有度、错落有致。

　　三是“合理重叠法”。即在同一时间内完成多项家务活动。比如，将衣服放入洗衣机洗涤，洗衣机工作期间可以淘米，用电饭煲煮饭，电饭煲工作期间可以打开灶具煨汤和烹制菜肴。如此这般，汤、菜做好了，饭也熟了，饭吃完了，衣服也洗好了，既充分利用了时间，又提高了工作效率。

　　总之，家务工作八大类，每个家庭不一定面面涉及，但家政服务员根据所在家庭的具体情况和实际要求，肯动脑子，科学地利用时间，将工作适当划分，合理搭配，并按计划实施，无疑会使工作更有条理，更出效率。

家政服务包括什么内容？

现在家政服务行业的包容了很多的种类进入如保姆、保洁、月嫂、家教、护工、催乳师、育婴师、钟点工、搬家公司、高级管家等服务，这些都是属于家政行业的范畴之内的，并且随着人们对家政要求的不要提高，和家政需求的不断增加。家政行业的服务还有这许多的种类，等待着我们去开发和利用。

一、催乳师：催乳师也是现在的家政行业当中，也是发展很迅速的一个行业，催乳师的主要工作内容就是为，无乳、少乳、涨乳的妈妈们为他们进行专业的催乳服务。

二、育婴师：育婴师是主要对0~3岁婴幼儿进行早期的教育，技术的培养和指导。为0~3岁婴幼儿身体、健康、饮食等方面制定专业的指导方案，帮助0~3岁婴幼健康成长。

三、钟点工：钟点工服务，是按照小时服务的保姆或者是保洁人员，他们的小时收费和服务的家政人员。

四、搬家公司：搬家公司就是主要为雇主家庭进行搬家的服务的家政公司。

家政服务的内容与方式取决于家政服务的对象。

一是服务家庭。目前大多数家政员都服务于家庭。根据国家劳动部的规定、其服务内容包括：为所服务的家庭超持家务、包括衣服洗涤、室内保洁、营养保健、照顾儿童、老人和病人、根据要求管理家庭有关事务。

二是服务社区。社区就是人群共同生活的一定区域，如街道，居委会、从事社区服务的家政员的服务内容包括：健康教育和促进、预防服务、妇女保健指导、医疗康复服务业。

三是服务于社会公益事业机构。社会公益事业机构即社会福利、社会保险、社会救济机构、为敬老院、孤儿院等、内容即包括护理老人、病人、照顾小孩等