现在的好多人都在做微商,但是不一定所有做微商的都赚钱,如何提高订单量转化利润率是微商界永恒不变的话题。小编觉得尽管做微商的技术性要求不高,但是没有技巧是不可能有利润转化的。下面小编来给大家详细介绍一下微商运营的三不要原则吧。
1、不急于告诉客户“这就是你想要的”
你做微商不能直接告诉人家:你必须在我这儿消费。这是这是做销售自杀的最快办法,想找死,就试试这个办法。客户想不想是客户说了算,不是你说了算。你要从客户的角度出发,看看客户需要的是什么,你给他们提供所需要的东西人家肯定不会不高兴吧?你不能说:我就是卖这个的你买一个吧。如果一心只想着自己的利益,想快速督促成交,结果只会适得其反。尤其是在朋友圈卖货,都是先从信任做起的,如果我感觉到你不是想帮助我只是想推销自己的产品,我直接把你拉黑了。
微商创业---本地通
2、不够专业,答非所问
这里不仅仅是指你对产品的熟悉程度,主要是指你对所处行业专业知识的熟练和掌握。朋友圈80%的微商都是卖面膜、卖护肤品,但是真正懂护肤、懂化妆,能够给客户提供专业的护肤、彩妆知识的又有几个?说来说去无非就是那么几句话,能让你的皮肤变好,能祛斑、美白等等。你说的这些其实客户都懂,她不懂的而你也不懂,有时候甚至答非所问,别人当然就没有继续聊下去的欲望和兴趣了,更谈不上买你的产品。
3、不被客户牵着鼻子走
作为卖东西的一方经常被买东西的牵着鼻子走,客户问什么答什么,最终的结果就是被客户的问题逼疯,什么都答不上来。或者问到最后一问三不知,自己都哑口无言,还在怨客户事太多。其实原因就是你根本不懂得掌握主动性,主动引导客户提问。甚至用反问的语气和问题转移客户的注意力,引导TA说出自己内心深处的困惑和想要改变的痛点。
其实真正的销售只有两个步骤:
一:用心了解对方的心愿和担忧。
二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。
真正的微商该怎么做
微商的数量是越来越多了。但是真正做得好微商的又有几个呢?其实,真正的微商应该是怎样做的呢?下面,就让小编告诉你吧。
想要成为一个真正的微商,想要获得成功,首先要做的就是分析的自己竞争优势,看一下自己的产品卖点在哪里,看一下自己的竞争对手是否也具有这些卖点。还有就是对比,在产品同等情况下,怎样服务会成为优势。只要分析好这几点,我们的微商之路才能更好的走下去。
当我们分析完自己之后,接下来就是分析用户了。首先就是找出我们的目标用户,然后就是分析购买同行产品的用户,接着就是分析购买过自己产品的用户,通过这三个步骤来了解我们的用户是谁,兴趣爱好是什么。只有当我们了解了这些东西,我们才能制作出能吸引用户的广告,并且能更好的引导用户来浏览我们的产品。
当我们做好上述两个步骤之后,接下来就是找用户,简单一点来说就是流量引导。想要做好这个步骤,首先我们需要知道我们的用户在哪里,不管是线上还是线下的,都需要去接触。然后根据真实情况采用不同的方法,将他们转化为自己的好友。如果你不知道哪个渠道的流量多的话,可以选择加盟本地通。
最后就是发动态做客服去引导用户来成交。
现在微商十分火热,所以很多人想在这上面分得一杯羹。但是这又不是人人都可以做得好的,自然是有许多的技巧的。现在小编就来分享一下做好微商的技巧。
一、自己打造成专家
大家都知道,专家有绝.对的话语权,让人有充分信任的条件。当然了,大部分个人微商想成为专家是比较困难的,但不无可能,自己可通过知识武装大脑,之后在朋友圈聊天过程中持续不断分享价值。
微商们在介绍产品时不要竟说产品有多好,这种直白的广告没有多少人会看的,因此,在产品描述可分享各种知识,顺便在提一下产品,间接效果会比直接广告好很多。
二、先建立朋友再执行售卖
这条说起来容易做起来难,你也许自己都会怀疑,我加他无非不就是为了把产品销售给他吗?如果你一直抱着这种想法,那么你的微商之路将会非常艰辛。
个人微商和传统电商有很大区别,首先没有7天无理由退货;其次,看不到客户评价;最后,维权困难。所以,客户在购买你的产品之前,担心忧虑比较多。所以想要成交,必须要与客户建立联系和信任。
到底该如何做呢?所有来咨询的陌生人,在最开始聊天的时候千万不要直奔主题,开始推销。这样一方面会让人觉得反感,另一方面你并没有好好的了解顾客的需求,怎么能精准的给她推荐产品呢?
你得多换位思考,找准消费者的痛点。以倾听者的心态引导顾客说出自己内心深处的担忧和心愿,以使用者和分享者的视角来发布自己的产品。
三、稳定且可靠的入货渠道
这个估计是很多朋友是做不到的。因为,他们找不到可靠定位进货渠道。但是要知道,如果连商家都无法确保自己的商品,那么怎么能让用户放心呢?
如果你不知道哪个渠道比较好的话。可以选择加盟本地通。尽管在渠道这一块,没有最.好的一个。但是,本地通肯定是比较好的一个。不然为什么会有那么多朋友加盟本地通做微商,甚至是加盟本地通创业。
四、专业角度回复
在与买家对话过程中,需以专业角度回复,不要用一般这类词,必须要用保证、放心、一定这类词,这样顾客才会显得你很专业,从而成单率才会高。
五、售后服务
售后服务很重要,许多个人微商卖出货之后就不管售后服务了或者可以说不知道如何维护。老客户价值可为自己带来好处有:挽留老客户比发展新客户容易3-10倍;向老客户推销产品成功率可在50%左右,新客户成功率在15%左右等等,总结出结论就是维护好一个老客户比发展一个新客户更重要。