眼镜店如何有效塑造品牌度
传统理念支配下的品牌度建立法则是抓住优势,提一个鲜明的宣传理论就很容易形成一个极具杀伤力的销售策略。但事实是,在产品同质化现象越来越严重的市场现状下,具有“半医半商”双重特征的眼镜店业,真想找出一个“藐视众生”的独有卖点,还真不是那么容易。当然,商业法则永远离不开的还是一个“卖点”,注重挖掘产品的内涵以突出自身优势和特点来博得市场认可,还是最主要的。今天朗世达要和大家分享的是,如何从消费者诉求和品牌信誉两方面,来打造眼镜店品牌店的思路和方法。
一、售卖的是专业和技术,不是产品本身
单纯的产品叫卖,吆喝这个产品如何如何的好,那是菜市场的格调。对于眼镜店的产品-眼镜来说,消费者其实越来越注重内在品质和眼睛的健康保健。其内在品质的一个重要构成要素便是验光配镜的准确性和科学性。所以,朗世达认为,眼镜店在品牌定位上应抓住和大张旗鼓地宣传“专业和技术”,并且这也应该是长期的诉求点。
这其实是一个概念营销的过程,同时也是一个内炼服务水准的过程。前面已经提到,消费者对于眼镜的选择标准,除了外观还有健康,特别是对于青少年这个消费群体来说,诸如“如何控制度数加深保持视力不下降”这种兼顾服务与专业的概念服务,是一定要为每一个到店消费群体深刻展现的。品牌度运作的高级层次,就是概念炒作!产品的独特卖点在同行业对比一看,大家的功能差异都差不了多少;而概念思路就不一样了,它可以整合诸多资源来发挥,稀缺性就是打出概念牌的诉求点,品牌形象自然会由此提升。
另外,其实专业和技术也可以提炼到“服务的专业”这个层面上来。举个例子,我们是不是可以把一些移动互联网的思维运用到服务的专业上来呢?比如,定制自己专属的APP,客户到店通过二维码即可下载安装,随后即可完成相关服务的推送;当然,不能遗留的还有微信这个平台,让专业的服务机构来代为开发专属的公众号微信平台,效果也是非常显著的。
二、品牌信誉的重点在于换位沟通
一个品牌,如何经受市场的考验和行业的洗牌?其实“法官”就是消费者。眼镜店经营者可以站在消费者角度想想,我来眼镜店如何挑选购买?看外观、服务、售后,无外乎就这些,那么如何提炼出值得消费者信任的东西呢?信誉!卖出产品不是结束,而是开始。
消费者往往最关心的是产品与使用上的问题,比如售后服务的优良与内涵、产品的安全承诺等,这就是眼镜店创立自己名誉最重要的地方,而好的名誉就代表着好的销售量。那这个良好的售后服务名誉又如何建立呢?朗世达认为可以根据产品本身的特点来制订。比如销售一款“月抛型隐形眼镜”,产品的特性决定了用户在使用一个月之后就需要更换,如何让消费者觉得省心?同时又体现出自己的专业服务?通过手机短信来智能推送到时提醒就非常适合。
眼镜零售业应该是一个不同于普通商品零售的行业。其需要非常专业的技术以及更加全面的服务能力。一家眼镜店要发展,就应该逐步形成自己独特的核心竞争力,而核心竞争力又是一种企业文化。企业文化和品牌度又如何快速到达终端消费者?至少前面提及的“智能推送”也为我们提供了一种思路和渠道。
江西省欧冠眼镜有限公司(简称欧冠眼镜)始创于2015年。是一家集销售、验光、加工于一体的大型眼镜连锁经营企业。公司以完善的制度、严谨的管理不断给员工提供良好的学习成长机会;为顾客提供专业的眼视光检查及咨询。欧冠眼镜连锁加盟机构,眼镜店加盟,品牌眼镜店加盟,加盟眼镜店哪家好,眼镜加盟费,眼镜店加盟条件,开眼镜店,眼镜店利润。
眼镜行业专业的三大技能
眼镜店销售人员之所以区别于其他销售人员,诸如成衣、百货的销售人员,是因为他/她具备一定的行业专业能力,这些能力主要包括三个三个方面,既行业权威的方向、行业知识的掌握、顾问形象的形成。
行业权威的方向首先顾客是相信权威的,购买眼镜的顾客更是如此,俗称“跟着行家走”。要想成为真正的行家,必须具备:对行业知识的了解、对行业历史和发展趋势的了解以及自身拥有有价值的经历这个三个条件。了解眼镜购买的认知,这其中要掌握三个要点,即认知就是事实、认知对比原理以及认知的捷径。心中要装满眼镜认知图,随时应付不同的顾客。行业知识的掌握销售人员要掌握的行业知识包括:
眼镜产品知识,眼镜消费行业,区域文化氛围的同化,营业的态度要求,眼镜的价格体系,眼镜的使用和价值。顾客形象的形成因为专业,才要顾问。能否形成顾问形象是检阅一个销售人员能力的证明。顾问形象表现在以下几个方面:
掌握行业知识的程度,能否理解顾客利益,是否从顾客的角度为顾客提供建议,并建立顾客选择标准,能否销售出信任。
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眼镜店加盟流程
眼镜是个特殊的行业,带有半医半商的特点,如想搞眼镜店加盟,首先要咨询下当地主管部门,开眼镜店所需的一些手续,如验光证,眼镜生产许可证,隐形眼镜销售许可证,国家认可的仪器设备计量合格证等.
建议您可以现在先去较大的眼镜公司工作一段时间或者找一家正规的加盟店,有了一定的经验积累后再自己经营可能会提高一些成功率.光看到贼吃肉,没见着贼挨打.实话实说,这行业越来越难做了.不要盲目入市,观望一下,积累一下,选择时机再下手.
我们有专业的技术人员教您如何加盟眼镜店,您可以前来咨询、参观!
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