宏兴物流业务流程
登记：
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交接：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运：
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单：
1、按时准确到达卸货地点。
2、货物交接。
3、百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。
运输结算：
1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。
3、结算中心开具收据，向客户收取运费。
GB1589标准的修订对于中国卡车和挂车生产商来说是一个全新的挑战，对于运输和物流行业来说是一场重要的革命。
在今天，不论是企业还是个人买车都要面对的事实是，首先在固定投入上需要：
1、车辆牵引车、箱体、登记上牌、整车购置税，如果还有GPS或者在加上什么一些企业要求的喷涂等，这笔就一个不小的开销；
2、折旧、保险费、使用税、检测费，这两项固定成本加起来就不少了，其次我们再看变动成本，燃油、过路过桥、维修、轮胎消耗等扥，这几个变动成本就很难完全的控制范围内，有太多的不可控因素;
3、人力成本，现在的驾驶员师傅越来越难招，尤其是挂车的驾驶员，常年奔波，辛苦又有风险性，所以今天很多企业在招人的时候已经开始新模式的尝试了;
4、运输新政策来了: 今后6.8米车最多装10吨，9.6米车（前四后四装14吨，前四后八装18吨），13米半挂车最多装32.5吨！（那种40吨，4.5米高整车的年代将一去不复返）。
一个简单的计算: 9月21号起，13米半挂车减6吨，总重不得超49吨，总高不得超4米！运费必定大幅上调，原来总重（55T）-车皮（16.5T个别差异较大）=实际载重（38.5T），以100元/吨为例，运费为3850元/车，现在运费总金额不变，实际载重为：【总重（49T）-车皮（16.5）】*4/4.5=实际载重（28.8T），运费单价为3850元÷28.8T=133.6元。运费单价上调33.6%左右。再加相应增加的税金，运价起码涨35%（不知道这么理解是否正确，仅是一个参考）只是一个简单的测算，想想成本，压力其实蛮大的。
5、机会也是有的，对于一直按着标准和规定运作的企业，这是一个机会，也是一个契机，稳步发展，同时对于行业重塑也是一个契机，对于剔除恶性的低价竞争或许是一个不错的方法，靠着改装超载超限的时代已经一去不复返了。
宏兴物流--客户疑问解答
一、如何填写托运单？
托运书主要是填写收货人与发货人的有效信息，以保证货物的安全接收，托运书填写步骤如下：
1、填写托运书时，请客户认真阅读每一栏信息，并仔细填写。每一栏信息的准确与否都直接关系到您的货物的快速送达。
2、托运书的主要填写内容有发货人姓名、电话、地址和收获人的姓名、电话、地址等。
3、只要您把填好的托运书交给我们的工作人员，我们的工作人员会告知您是否完成。
4、如果遇到问题，我们的工作人员会教您如何填写。
二、能提供什么样的包装服务？
错误的包装，安全隐患无处不在，破损、散落、潮湿等，据物流行业研究数据显示，货物破损，47.5％的原因为包装不当。为了保护您的货物，我们为您提供了多种规格的纸箱以及木架、木箱、防水纤袋等包装材料，你可以根据货物的实际情况进行选择。
三、如何正确包装？
常见包装安全隐患：
a、纸箱多次重复使用，以致运输过程中失去保护作用，导致货物损坏。
提示：避免使用不具保护力的纸箱，及时更换新的包装箱。
b、包装与货物的重量或体积不相匹配，在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。
提示：根据货物的重量或体积选择包装，包装货物时一定要密封、加固。
c、 随意简单包装，而不根据货物类别特点选择包装，导致货物的破损、丢失、潮湿等。
提示：
1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏，在包装时应密封好，再用胶带加固，在包装盒外多加一层包装，同时在包 装内添加填充物减少碰撞。
2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外，必须在外加上有纤维袋包装，有防水功能。
3、小件货物零散包装，因体积太小，容易导致丢失，通常使用纤袋包装。
4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等，除用 普通纸箱包装外，必须添加木架包装，加固又防挤压，保障货物安全。
5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物（泡沫等材料），减少碰撞。
6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。
四、重货轻货有什么区别？
重货与轻货的区分为：货物的重量（KG）和体积（m3）的比值大于或等于200为重货，比值低于200为轻货。（注：200为货物体积和重量的运输单价比值）
五、什么是保价服务？
我们在承运货物时，托运人声明保价并支付保价费，发生货物丢损，承运人按如下规则赔偿：货物全部灭失，按货物保价声明价值赔偿；货物部分毁损或灭失，按声明价值和损失比例赔偿，不超过声明价值；声明价值高于实际价值的，按实际价值赔 偿。
六、自提、派送是什么意思 ?
自提：就是您需要亲自去营业网点领取货物。
派送：就是会派专门的送货人员将您的货物送到您的地方。派送分为送货（不含上楼）和送货上楼两种。
七、发现我的货物有破损怎么办？
如果您签收时发现货物有破损，您可以在运单上注明货物破损情况、异常签收，并提交索赔资料。我们会依据您异常签收信息与保价申明价值的金额进行赔偿。
