售后服务服务：
一、技术服务：免费技术指导，协助搞好机房设置，
二、配件服务：三包期内免费提供部分易损件，三包期外长期供应零配件和技术支持。
三、维修服务：用户在使用中如出现产品任何故障，公司凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书，本省24小时安排落实到位，外省36小时以内安排落实到位，三包期为壹年或运行1000小时（以先到为准），终身服务。翰丝公司在三十多个城市设立50多个技术服务部