沟通技巧培训心得

   沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望

   首先是讲解的是沟通的三要素：

   ①要有一个明确的目标；

   ②达成共同的协议；

   ③沟通信息、思想和情感。

   就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。

察看式即席演讲人 数：六人一组。施行方法：

　　第-一人→上台讲（三分钟）

　　第二人→留意台演出讲者的工夫节制及演讲时的虚字（例：我以为…我想……常常呈现之口头禅）。

　　第三人→留意台演出讲者的行为言语及举措、台风。

　　第四人→留意台演出讲者的内容。

　　第五人→留意台演出讲者全体综合显示。

　　第六人→预备。

　　第-一人讲完后，自第二人起，每人就其察看的内容做一分钟的批判申报，待悉数讲完后，第六人即上台讲，而每小我的作分派即依续第-一人做第二人的任务，第二人做第三人的任务，第三人做第四人的任务……。

声带活动开了,我们还要在口腔上做一些准备活动。我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器,声音的洪亮,圆润与否与口腔有着直接的联系,所以不要小看了口腔的作用。口腔活动可以按以下方法进行:第-一,进行张闭口的练习,活动嚼肌,也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。第二,挺软腭。这个方法可以用学鸭-子叫'gāgā'声来体会。人体还有一个重要的共鸣器,就是鼻腔。有人在发音时,只会在喉咙上使劲,根本就没有上胸腔,鼻腔这两个共鸣器,所以声音单薄,音色较差。练习用鼻腔的共鸣方法是,学习牛叫。但我们一定要注意,在平日说话时,如果只用鼻腔共鸣,那么也可能造成鼻音太重的结果。