售后服务承诺书：

1、 无偿提供设备选型、安装咨询服务，积极配合贵司人员并依据现场实际状况考虑设备安装、布置方案。

2、 开机运转前对设备及管线进行严格检查，确实保障加湿器正常运行状态。

3、 提供现场技术咨询并培训贵司现场运行维护人员，使现场运维人员能够胜任加湿设备日常操作及维护工作。

4、 设备运行之后，售后服务工作将由我司售后服务部专门负责。设备在运行期间出现任何疑问或故障现象，请速通知我司。我司将安排经验丰富的售后服务人员解答疑问；对贵司运维人员不能解决的故障问题，我厂售后服务人员将在接到电话或书面通知后，本市用户12小时，外省市用户36小时内到达现场排除故障，并在保修期内确保不定期巡检。

5、 我厂将指派售后服务人员对用户进行不定期的回访，解决加湿设备运行当中可能出现的问题，排除潜在的故障，使加湿设备保持良好的工作状态。

6、 加湿设备保修期为设备调试合格后12个月，在保修期内一切因产品质量原因引起的故障，我厂皆免费提供必要服务及设备配件；对于因用户操作不当因素或其它人为破坏、不可抗因素造成的设备故障，我厂负责排除故障并更换必要设备配件，仅收取成本费用。

7、         设备保修期满后，我司将继续提供设备售后服务。在此期间所发生的维修及配件费用，我司仅按成本收取，随时提供优质优价的备品备件。应用与指导将伴随我们销售的每一件产品！