客户先行收集相关的数据，向广州惠捷磁带机 磁带库维修技术支持寻求帮助。 

2． 磁带机和主机通过 SAN/FC 连接： 

    1） 简化 FC 的连接，尝试将由问题的磁带机（库）直接和主机进行连接。 

    2） 更换 FC 的光纤电缆。

3） 检查主机的 FC 卡是否设置了更长时间的 timeout 以适应和磁带机设备连接。

4） 检查主机端的 FC 卡是否和磁带机兼容，或尝试更换主机端的 FC 卡来检查问题。 

5） 在磁带机（库）上运行 FC 连接接口的诊断。 （方法同上）

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磁带机、磁带库专业维修中心

磁带机/磁带库故障总类繁多，卡带故障原因多种多样，对于工作不稳定，不定期的造成此类的故障非常不好排除，机械手是磁带库核心部件，它由机械的、电子的、光学的等相关部件组成，任何一部分的老化及传感器失灵都可能造成卡带。这种情况可以直接联系我们：广州惠捷

惠捷工程师对此总结得出：对于IBM TS3100/3200、HP MSL2024/4048是一个类型的磁带库，机械手卡带的故障主要是机械手的机械故障和相应传感器失灵造成的。