安虎养车概要

安虎养车是一款车联网应用，可帮助车主智慧驾驶、享受线上线下的汽车服务；也是一款基于车联网技术、适合汽车企业进行本地化服务的工具.

对于车主，有车机端和手机两种应用，车机端内置了安虎养车，手机端需要关注微信公众号。

对于汽车销售或服务企业，有PC端和手机两种应用，PC端可登录安虎养车主站，手机端需要在安卓市场或苹果市场下载应用，也可通过扫描二维码下载.

一、业务详述

1、安虎养车车主手机端介绍

安虎养车车主手机端是针对车主在非驾驶状态下享受养车用车以及车联网线上线下服务而开发的一套基于微信平台的系统，车主可在微信中搜索安虎养车公众号，添加关注后绑定车辆即可使用提供安虎养车提供的各类服务。

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安虎养车车主手机端的主要功能包括：

远程查看车辆位置，智能车控，一键导航，微信接人，车辆轨迹查询，一键紧急救援，驾驶行为管理，油耗信息查询，维修保养预约，保险询价，请求业务代办，分享图片及视频，优惠券管理，积分管理及兑换，订单管理，商城服务以及其他增值服务.

2、安虎养车车机端介绍

安虎养车车机端是针对车主在驾驶状态下享受养车用车以及车联网线上线下服务而开发的一套Android版车载应用软件，如果您购买的是安虎养车指定的车载终端，无需再进行安装，如果您购买的是其他类型的终端，则需要安装安虎养车APP，具体安装方法可仔细查看安虎养车安装手册济实用的养车用车方案.

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安虎养车车机端的主要功能包括：

智能车控，一键导航，微信接人，一键紧急救援，驾驶行为管理，油耗信息查询，维修保养预约，保险询价，请求业务代办，分享图片及视频，优惠券管理，积分管理及兑换，订单管理，商城服务以及其他增值服务.

3、企业端手机APP介绍

安虎养车企业端手机APP主要是针对汽车销售商、4S店、汽车维修商、终端美容店等而开发的一款基于车联网技术、、适合汽车企业进行本地化服务的手机应用，可帮助汽车经销商和服务商优化服务流程，提高服务水平，通过精准化的服务，解决客户流失问题，从而提升企业的竞争力和经济效益.

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安虎养车企业端手机APP的主要功能包括：

企业与车主、企业内部员工之间的全方位沟通，服务线索查看，维修保养预约、业务代办、紧急救援、保险询价的受理排班与派单，查看客户画像，在线促销，车主到店提醒与接待，结单通知等精益服务方面的服务以及其他增值服务.

4、企业PC端介绍

安虎养车企业PC端主要是针对汽车销售商、4S店、汽车维修商、终端美容店等而开发的一款基于web的客户管理及服务系统，可帮助汽车企业全面管理客户，了解客户的需求、使用习惯、行为模式，有助于留住车主，提高回场率，从而有助于长期地服务车主.

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安虎养车企业PC端的主要功能包括：

潜在客户的拉新，潜水和流失客户的激活管理，活跃、有成交、有贡献以及优质客户的留存管理，客户的泛关系链管理，客户全生命周期管理，客户终生价值分析，保养管理（预约管理、派单管理、流失客户管理），商机管理，救援受理，配件更换管理，业务代办受理，保险管理，促销管理，组织自驾游和活动，商城管理，统计分析以及其他包括大数据分析方面的增值服务.

二、企业的价值体现

安虎养车对于企业而言是一个入口和一套工具。

1、业务梳理

企业使用安虎养车PC端软件和手机APP，实现业务流程以及服务的信息化转型，可全面梳理经销商的业务流程，让流程更清晰，过程好管控，结果有记录，统计分析更方便，提升企业内在能力.

2、精益服务

精准的客户画像，更多的人性化关怀和服务，让顾客感觉便捷、舒适、被尊重、被关心；帮客户省心、省钱，并帮客户获取更多衍生价值，这将使汽车企业能够提高服务的粘性，从而留住客户.

3、开源节流

汽车服务企业的利润源，未来主要集中在汽车金融、售后利润和会员利润三大方面，而安虎养车将在保养、用品、保险及会员四大方面为汽车企业提供精准化的主动服务工具，帮助企业提高利润率.

4、全方位沟通

通过多屏联动，增加了多种沟通方式，增加了车主与汽车企业、企业内部工作人员之间的沟通渠道，实现全方位沟通，沟通方式的改变有助于留住车主，提高回场率，从而有助于长期地服务车主.

三、车主的价值体现

给车主一个贴心的行车小秘书，帮车主打造安全、便捷、舒适的车生活，给车主经济实用的养车用车方案.

为车主提供本地化的一揽子服务，包括实时故障诊断，及时解决车主在行车过程中的疑难问题，校正不良的驾驶行为，温馨的提醒，帮车主记住保养、年检的时间，帮车主管理车辆，详细的养车用车知识，协助车主呵护好爱车.