一，产品售后问题：
默认情况下所有投影灯产品（易耗品除外）保修期为一年，一年之内出现任何非人为问题可联系销售人员或者公司客服电话：0371-55919261进行反馈。
二，产品安装问题：
所有产品附带安装说明书，客户可根据安装教程进行安装，公司概不负责安装。如确需公司辅助安装、调试，可联系相关销售人员协商费用问题。
三，图案片制作问题；
图案片制作流程为：客户发源文件→公司设计人员根据源文件进行基础排版设计→客户确认→开始制作。最终制作成品以客户确认效果图为准。如客户无法提供源文件，应尽可能提供设计素材，同时我司会根据设计的复杂度酌情收取相关设计费用。
四，图案片的安装问题；
安装图案片时，灯具镜头拧开，把压镜丝取下，用吸盘把图案片吸出，再把准备好要更换的图案片用吸盘放到卡槽，旋转好位置，放入压镜丝，安装镜头即可。注意，在更换图案片的过程中切勿用手或其他坚硬物体直接接触图案片表面。
五，投影的角度问题及投影图案形状问题；
默认情况下所有图案片投影图案为平面结构，且图案制作为圆形；如客户需要制作其他任意形状请提前告知相关销售人员；另外，如投影灯投影位置有一定的角度，其直线投影出的投影图案，会随着倾斜角度出现一定形状变换如圆形可能会投影出椭圆形，如客户需要在有角度的前提下保持图像不变形，应提前告知投影灯安装的倾斜位置角度、投影距离长度的精确数值，由我司进行相关专业计算设计生产。
