我们再在售货品时,有一些技巧可以有效提高我们的成交率。
1、假定准顾客已经同意购买
当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
2、帮助准顾客挑选
许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在商品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
3、利用“怕买不到”的心理
人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种商品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
4、先买一点试用看看
准顾客想要买你的商品,可又对商品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对商品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
5、欲擒故纵
有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的商品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
6、反问式的回答
所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种商品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”
部分卖场可能认为,收银台是无关重要的.它们只是客户拿了商品以后过来付钱的地方,根本不需要太重视.这基本上是对品牌不重视的卖场看法.商场,除了本身的实力以外,品牌效应和定位已经是生存必要的因素.而偏偏收银台的选购,一方面把品牌的效应尽量提升.收银台的颜色、设计等都美轮美奂,与企业形象一致;客户进来和离开卖场前都可以有深刻的印象。同时,合理的收银台设计可以加快商品的处理,降低客户等待的时间,大幅度减少你在收银台前的货架上货品零乱的堆放。这都是那些等得不耐烦的客户所扔下的。所以,收银台的选购,并不是一件家具那么简单。它们可以大幅度地增加你的利润!
收银台按材质场合分类编辑一:钢制超市收银台可拆装二 :商场定制收银台,一般多为烤漆面、木纹贴面三、各种精品店格子铺收银台四、公司酒店前台接待台,体积较大,木工现场制作
收银台的优点编辑一:改观商场超市的形象,提升购物场所的级别。新型收银台 钢板制成 可拆卸 好运输二 :方便顾客,可以把选购物品放在上面,减轻购物的负担。三 :提升商品的流通率,加快顾客的结账时间,避免顾客因耽搁时间长而放弃购物。四:结构紧凑,占地面积小,节省商场超市的空间。