现在你还在每天努力挂旺旺,重发信息,给询价单报价吗,那就OUT了,电子商务不是这么玩的!
诚信通运营操作的步骤:
一般我是把阿里巴巴诚信通的电子商务分成三个阶段:
1、外部优化,就是宣传推广,负责流量的;
2、内部优化,就是负责建立信任感,提高转化率的;
3、物流配送、售后服务、客户管理、产品开发、仓储管理这些又是另一个层面的,由于接触的不多,就不说了。
通常接手一个店铺,先从定位开始,产品卖点在哪里,客户群在哪里,销售模式主要是哪一种,公司相对其它同行有什么优势,定位好了之后开始旺铺装修,装修好了之后上搜索栏,确定要做排名的长尾关键词,关键词确定之后就是搭配生意参谋来把标题优化,提高搜索排名,自然搜索排名优化以后,就是开始拓展其它流量来源,比如专场活动、VIP大额批发、中国产业带等专场活动,还有社区推广、博客营销等,然后再主动处理系统推荐的询价单。
总体思路是:
1.根据卖点做定位
2.装修
3.确定关键词做排名
4.专场活动
5.社区推广
6.询价单
定位是最紧急最重要的第一件事,因为如果方向错了的话,后来做的都变成事倍功半的无用功,那不就是在浪费各种资源浪费生命,也就是越努力越没命。
装修这里主要体现行业优势和实力,如果有优秀的案例博客,可以添加链接到旺铺,提高客户的信任感,提高转化率。
关键词的话,可以上阿里巴巴搜索排行榜和用阿里指数看看哪些长尾关键词是比较适合自身的,哪些词是热搜词曝光率高的,确定关键词后搭配后台的生意参谋来做改进,把产品做到前几页去,客户看到和点击的几率就高了。
有些专场活动除了可以有活动带来的流量以外,还能带来自然搜索排名的权重,比如成为金牌供应商后还能获得18个橱窗推荐位和提高搜索排名权重,而且在店铺有醒目的金牌供应商标志,让客户对你的店铺更为信任,因为这个是阿里巴巴官方授权认可的。
如果你还有文艺青年的范儿,可以上阿里社区逛逛,混个脸熟,和大家打打闹闹建立信任,慢慢的挖取潜在客户和口碑,你就成功了。有时候社区营销的力度让你有意外的惊喜,比如我们第一个月做社区营销,就来了三个订单,可是出乎意料来的快。
询价单这方面在以前有个系统订阅,系统会把匹配度高的询价单发到邮箱,现在更直接,在后台就能看到,而且有两个地方可以看到,有的时候,询价单的需求量能达到意想不到的程度,比如说我一个客户的一个询价单达到100万的量,就算单价10块钱,那么也有1000万的金额了。
女包的客户赵学丰收到许多的系统询价单,最高一个需求量100万件,1万和2万的比较常见)
每日时间安排:
说到时间安排,我这边也没有固定的时间做固定的事儿,因为计划总赶不上变化,但是这里可以给点建议。早上一般来的比较早,在公司好好思考今日重点事务,安排事情。
9:00-10:00 给VIP大客户做信息排名优化、联系报名专场活动
10:00-11:00 聊旺旺,市场营销版务管理,社区发帖回帖
11:00-12:00 提醒客户对询价单进行及时报价,联系VIP大客户写软文
(午休时间彻底关闭显示器,给一个清静的休息环境)
14:00-17:00 给公司博客做社区营销,博客分享,市场营销旺旺群做技术分享等
17:00-18:00 公司内部相关事务的处理,写工作日报等
晚上回家偶尔上下微信看看朋友圈有没有什么新鲜事,互动一下,也会偶尔把好的文章发到朋友圈分享。最近特别累,晚上都不想看电脑,真想一回家就睡觉。
方向对了,努力才更有价值:
前阵子,听到很多电商卖家因为过度劳累,搞得身体这里不舒服,那里有问题的,其实做电商并非需要那么拼,而且如果拼错地方岂不是赔了夫人又折兵,何必呢,建议还没掌握正确方法的同学多学学电子商务相关的知识,方向对了,事半功倍,轻轻松松做电商,躺着也能来订单。(上个月做社区营销,休息时间来了三个单子,这个月又有一个通过自然搜索到了3万多的订单)