左右手定制家具安装服务行为准则细则如下:
1 、安装联系时,必须先说:您好,我是***公司的安装。然后再说想要了解的内容。
2 、安装必须穿工作服,佩戴胸卡,仪容整洁。
3 、送货到客户家门前,敲门(按门铃)后应退后一步等待开门;敲门要轻,连续轻敲3下即可,不能急促猛敲,有门铃的要先按门铃;客户开门后,须和客户保持适当的距离,主动出示胸卡,核对客户身份,说明来意。
4 、进门时要征得客户的同意,且必须穿上鞋套。
5
、请客户带路,进入安装场地,对现场及施工地面检查:现场卫生是否干净,地面是否有磕伤。若地面铺设地板,检查是否有划伤,并做好详细记录如有问题,和客户沟通,提出处理意见,了解客户是否有特殊的安装需求,经客户同意后,进行安装。
6
、安放工具和产品前,必须打扫场地卫生,铺上气垫膜保护地面,确定场地和工具安放位置。如场地内位置不够,须征询客户的意见,经客户同意后在可放置的地方安放。
7、安装过程中,不得擅自使用客户家里的设施,如确实需要使用时,必须事先征得客户同意。特别是卫生间,必须征得客户同意。
8 、客户提出的安装需求和公司的相关规定不符时,应向客户耐心解释可能出现的不良后果;如客户坚持更改安装,须让客户在安装更改单上签字认可,并善意提醒其后果自负。
2016'左右手'拓展活动正式集合出发啦!早上需然没有阳光天有点阴沉沉的,但车厢中早已欢歌笑语互动成一片,高教官的一首'团结就是力量'互动直接达到高潮,欢乐的时光总是过得那么飞快,感觉一会就到达了杨梅坑拓展基地。到达目的地后就是集合换装,变装后刹那间整个人都变得英姿飒爽。 左右手积累了多家家居安装服务公司的宝贵经验,以创新服务,合作共赢为动力,打造家居安装服务企业,推动中国家居安装服务行业快速发展。如果您对左右手的服务感兴趣,请联系网站在线客服:左右手——引领家具安装服务行业发展。
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