无人便利店是对位置和商品结构的挑战，特别是供应链成本效率的竞争；还要加上金融特点，是融资租赁结合扩大连锁规模的事。跑马圈地形成竞争壁垒，但估计运营很难算得过来回报。
全景国际董事合伙人王玉凡认为，无人便利店本身就有屋子，货架，空调，视频监控，支付设备，摆放空间租金、电费、配货等诸多刚性成本支出，运营成本甚至远高于社区夫妻店。又受到盒马鲜生、超级物种、天虹sp@ce、新华都海物会、步步高鲜食演义、百联RISO等新零售业态及各种创新业态、商品品类极大丰富的诸多强悍对手贴身竞争和抢位。
便利店没有人了，无非就是商家节省了人员开支的费用，比以往可能多赚些钱。但是作为进店的消费者来说有什么价值？以前进有人的普通超市、便利店，如果不知道要买的东西在哪里，还能随口问下店员。亦或面对不同品牌的相同产品时，也可以咨询下店员孰好孰坏。如今倒好，面对窘境的时候，无人可问。还不得不费事儿地拿出手机问度娘。
资深零售人超市老万认为，无人便利店所要解决的问题，自动贩售机都能解决，理由如下：①更有效率；②更容易维护；③坪效更高，租金更低；④更易防盗，并且投入更低；⑤自动贩售机边上所有的地方，都成了免费“店内购买区”，无形扩大免租面积；⑥支付，取货，刷脸，刷手，刷机，刷卡都可以实现；⑦日本的无人收银，也不是无人便利店，是在“有人”便利店中，为减少排队，推出的无人收银台而已；⑧无人便利店宣扬的：“在原有布点多的基础上开发营业收入、广告收益、消费金融等多条盈利渠道，从而实现业绩增长”。
