无人便利店进入创业者和投资人的舆论口。随之而至的是纷纷攘攘的解析无人便利店的文章,有浅有深,有看好有不看好,亦有不偏不倚的。未来是“得用户者得天下”,而要了解“变化万千的用户”,必须将个性化的需求进行标准化,大数据的价值在这方面就完全体现出来了。人工智能等新技术的应用,不仅仅停留在为消费者购物过程提供便捷,提高效率,更大的价值在于对进来的用户的数据进行搜集并分析。投资人或者是创业者看到“无人便利店”未来的价值,也许就在于此。
而不看好的,在于新技术的不成熟以及零售消费场景服务的“无温度”等。亿欧特此从浩如烟海的文章中,精选出10篇从创业者、投资人、行业报告、以及行业专家几个角度分析无人便利店的文章,以飨读者。无人店将会是零售形式的一种,只能是适合于特定场景,满足特殊需求的一种补充性的零售形式。如果讲取代有人店、成为零售的未来,言之尚早。尚不论到底能够降低多少零售成本。但从零售的发展过程分析,零售行业在发展进化的过程中,从来就不是一个成本导向的行业,一直是高成本的零售形式在取代低成本的零售形式。如果一个新的零售形式是以成本导向出现,那必然是错误的。新的零售形式必须是要以一种更高级的服务功能,满足升级了的消费需求。
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