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那么，如何与同事进行沟通?如何和客户进行沟通?如何通过提升自己的沟通能力来改善自己的人际关系?
选择沟通方式、表达、发问、倾听、反馈是提高，沟通能力的基础要件!
沟通问题---描述不清晰
猫到林中捕鸟，碰到一只老鹰。老鹰问它：“亲爱的大哥，你到哪儿去呀?”
“我去林子里捕鸟吃。”猫答道。
“啊，猫大哥，千万别伤害我的孩子。”
“你的孩子长什么样子，这个你可得让我知道。”
“我的孩子呀，长的最漂亮。”
“知道啦。”猫认真地回答。老鹰放心地飞走了。
猫在矮树丛中找来找去，鸟巢里尽是些美丽的小鸟，猫担心这些是老鹰的孩子而没有动手。最后，
猫发现一群长的非常难看的小鸟，于是放心地饱餐了一顿。
猫在回家的路上，又碰到了老鹰。猫说：“你放心吧，我吃的是最丑的鸟。”
老鹰回来一看，它的“漂亮”孩子一个都不见了，窝里还有几根猫的胡须。
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