教育培训行业发展极为迅速，细分市场以及培训方式呈多样化发展。同时，行业内并购整合不断加剧，因此给教育培训机构管理者诸多挑战。面对市场竞争和内部优化管理的需求，各类教育培训机构迫切需要用信息化手段来提升管理水平，增强竞争力。教育培训机构属于典型的现代商业服务业，其业务流程复杂，数据实时性要求高，课程多变，收费复杂，潜在学员群体广泛，传统的学校管理软件，教务、教学管理软件以及CRM管理系统很难满足学校需求。

办公系统提供学校常用的功能：个人事务、办公事务、办公管理、内部论坛、公文管理、工作计划总结、协同办公等功能模块。学校可以根据自身实际情况选择所需要的功能来组建办公系统，可自行增加和修改学校办公系统功能模块和组织机构，同时学校也可以通过办公系统处理发文收文、上传下载文件、发送重要请示、查看学校车辆、安排会议、通知及资讯信息、发布通告、等学校日常事务。

可以记录市场活动明细，让机构投入活动有据可依；优秀活动可供后续开展活动者引用参考，对市场活动评估，预计成本，预计收益，活动审批；以及通过市场活动带来的潜在学员，销售订单，有效学员数据合理的分析市场活动价值，投入产出比重，让市场活动价值最大化，统计分析市场活动价值，让企业投入回报最大化。

通过咨询学员数据，对潜在学员意向分类，数据自动通过CRM分配给相应的招生负责老师；持续对潜在学员进行回访，记录回访情况，分阶段性跟进，同时对下次回访时间、内容安排做智能提醒；市场主管可对潜在学员到试听、体验课转换比例进行智能分析，达到提升业务水平，评估课程质量，改进授课内容，提高学员整体转化率。各岗位职责老师对潜在学员的管理一目了然。