1.USB接口,简单方便,无需布线,接柜台电脑的USB接口,并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。
2.软件采用一体封装的形式,从头到尾的安装只要根据提示,一步一步默认安装即可。只需对电脑稍有接触的工作人员即可成功安装。
3.软件界面美观,设置方便。柜台工作人员极易上手,看一眼即会!
4.接受顾客综合评价,评分等级分为满意、一般、不满意3个等级。按键数量可根据实际需求定制。比如可以设置为5个按键,其中两个为满意键,在不满意键处可以细分为1)态度不好2)业务不熟3)效率不高等等。
5.防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
6.评价器上可嵌入(灵活装卸)含员工照片、工号、姓名的员工卡。员工卡建议制作方式采用不干胶打印。
7.评价器内置高质量语音芯片,在评价器控制软件上操作对应按钮后,评价器发出对应语音提示。如:按“开始键”语音播放“欢迎光临”,按“结束键”播放“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”)
8.语音可以根据客户要求随意定制。如“开始键”可定义为“您好!**单位为您服务”等,更加人性化,让人易于接受。
9.评价器后台管理软件功能强大。除了各种评价统计外,还有考勤统计功能,该功能可以清楚的查询到每个单位某个员工的具体上班时间。
10.此评价器可支持进行2次开发!