应用价值

　　1．通过“以客户为中心”的经营理念，帮助企业在客户管理层面持续提高客户价值、提升客户满意度、提高客户持续购买力、提高客户忠诚度，实现客户资源zui大程度的利用。

　　2．通过企业内部资源的充分共享，增强了企业对客户信息的管理，实现对现有客户的保持和新客户的获取。

　　3．通过客户信息的集中管理和共享利用，实现客户资源的企业化管理，不仅可以 避免因业务调整或人员变动造成的客户资源流失和客户管理盲区的产生，还可以提高面向客户的工作有效性和效率，从而全面提升客户的满意度。

      4．通过客户全生命周期的观念来评价、维系和管理客户，将客户全生命周期与客户价值相结合，推动客户持续升值。

　　5．通过对客户大量数据信息的挖掘和分析，协助企业高层决策者把握运营状况，提高决策有效性。

　　6．通过企业资源体系的全面整合和信息共享，实现企业对外平台的统一化。

　　7．通过市场营销、销售和服务等一体化的管理解决方案，全面提升企业业务能力。

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网上报销管理系统主要是完成对单据的录入、审核、审批处理，在预算控制下管理各核算单位的收支业务，对超预算的单据将给予警告或不予报销，并在统管会计账套中生成相关凭证，有效的提高资金的使用效率。

票据管理系统灵活的设置、全面的功能，能充分满足不同单位票据核算的需要。票据管理系统主要是完成票据的入库,出库,发放,核销及退票等日常核算业务。

成本核算系统是针对工业生产企业成本核算的特点而开发的一个信息管理系统，该子系统将成本报表处理功能同成本核算功能紧密结合在一起，通过成本核算方法定义及成本报表处理等功能完成成本核算工作；通过成本数据上报、接收及成本数据汇总功能实现上下级单位之间的成本数据传递，能够满足各级单位成本核算工作的需要。

浪潮CRM不仅融入了先进的管理思想，而且拥有良好的客户体验，包括美观的界面、良好的易用性和极快的响应速度。浪潮CRM提供具备实用性、先进性、灵活性、开放性、安全性的分行业的CRM解决方案，通过浪潮CRM可以显著提高运作效率、客户满意度和投资回报率。

1. 系统平台层：包括操作系统、数据库和应用服务器三部分，支持主流的Windows操作系统、Oracle和SQL Server等商业数据库以及.Net Framework运行的IIS6.0。

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