会员分析
会员管理和会员积分管理系统是一套会员积分消费管理的应用解决方案,系统采用大型分布式机构(即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平台)。
主要面向会员在不同区域.不同网络环境.不同加盟商的消费管理,实现数据广泛共享和会员数据信息传输的协同工作,提高整体的工作效率和反映能力,充分发挥管理信息系统的作用,融管理于系统中,解决信息共享信息利用的问题,为连锁管理提供原始的数据支持和决策分析。锁定带来龄稍收益的客人,培养客人的忠诚度.
广州市联胜数码科技有限公司餐饮管理系统客户代表:泉坊味酒家
泉坊味酒家,全称广州泉坊味餐饮服务有限公司,位于越秀区沿江中路259号蚬建大厦4-6楼(天字码头),交通便利。广州泉坊味餐饮服务有限公司为广大市民提供24小时餐饮服务,提供早茶、午市、下午茶、晚市、宵夜、夜茶,有特色粤菜、精美点心、各种新鲜海鲜等全天提供。可以一边欣赏珠江景色,一边享受美食,是一个适合全家大小的饮食场所。
泉坊味酒家自开业至今,一直使用广州联胜餐饮管理系统至今,每天均迎来众多食客,单据量巨大,但该餐饮系统一直稳定使用,一直为泉坊味酒家提供准确无误点菜处理、计算收费、后台统计等,极大地方便了泉坊味酒家,减少了人力物力,提高运作效率。
会员增值服务
方便客人消费,同时享受更多增值服务
稳定客源,方便个别客人消费。会员持卡即可以在各营业点进行多点消费,一点结算。
方便家庭客户消费,以主子卡的方式,将家庭成员消费积分关联起来。
方便团体消费,以主子卡的方式,多个关联客人从同一张卡扣取金额。
会员除了可获得消费折扣以及其他优惠,更可获得快速订房、入住、结账、查询等便捷服务。
分离出重要及有潜力的客户,有利于分册次管理
通过统一设置,可控制客人在各个消费点的消费次数与金额,方便对客人预存消费或者挂账情况的了解和管理。
对客人的消费行为进行分析,分离出有价值、高贡献的客人,重点培养其忠诚度。
分析客人资源,挖掘客人潜在消费需求,为不同级别和不同需要的客人提供合适的优惠。
短信服务促进沟通,节省营销成本
以短信形式直接向会员促销,节省成本。
会员通过短信回复即时确认服务预订。
可设定在会员消费发生后,会员积分升级变动时,或会员的生日等特别日子自动发短信给与通知或道贺。