为创造,提高我们度,树立形象,我们本着“一切追求高质量,用户满以为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
1、所有产品均配发检验合格证书,以确保用户能正确、顺利安装,安全放心地使用我公司的产品。
2、所有出厂的产品均按照国家有关生产和检验标准生产和检验
3、严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对于产品自发货之日起的十二个月内,在按照产品正常操作条件下,我们将负责保质期内的产品质量,用户如对我们产品提供质量异议,保证在接到用户提供电话或者书面异议后,24小时内作出处理反馈意见。若需现场解决,则派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决,服务人员不撤离。对每个用户反馈的产品质量问题及处理结果我们都会予以存档。
4、客户可以在任何时间(无假日工作制度)通过电话、传真、E-mail、网上留言等方式咨询有关技术问题,公司保证能为客户提供及时有效地支持。
5、客户服务部将定期组织对客户的回访,听取客户的反馈意见,同时将产品的最新技术信息等情况通报客户。
6保修期过后,设备的维护,维修和所生产的费用问题一直困扰着很多客户。针对这个问题,我们为一些有需要的客户提供最长12年分时收费的超值服务,客户只需按设备尺寸每年支付一定的维护费用,我们即可代您完成职能工作。
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