呼啸的高铁提升了出行速度,让旅游更便利。中国铁路总公司发布数据显示:自国庆假期运输方案启动以来,全国铁路已经累计发送旅客1.05亿人次。据预测,这个长假,高铁客流占到了铁路整体客流的40%左右。毫无疑问,高铁飞速发展,提升了旅游速度,也让游客更方便地饱览祖国大好河山。这番景象则折射出十八大以来我国高铁进入发展的春天,目前,2.2万公里总里程的高铁,当仁不让地雄踞世界第一。
细腻的产品设计满足了个性化需求,更注重品质。正如国家旅游局所称,旅游市场“蛋糕”不断增大的同时,旅游消费结构朝着个性化、品质化的方向升级。从观光到休闲、从景点到全域,游客需求更多样、眼光更挑剔。与此同时,满足这种新现象的旅游产品也越来越多,从民宿的兴起,到露营地的走俏,再到如雨后春笋般的“旅游+”商业模式,更加注重游客的旅游体验,让游客有所求就有所需。
优质的公共服务提升了旅游体验,更有获得感。这几年“黄金周”,重大旅游安全事故少了,重大旅游投诉也少了,监管部门的服务水平也在明显提升。在北京,故宫、颐和园、前门等热点景区,今年首次设立旅游综合执法站,游客可在此咨询投诉;在海南三亚,监管部门从监测海鲜消费评价着手,差评将推送职能部处置……所有这一切,都是为了打造更健康的旅游生态,让游客获得更良好的旅游体验。