小王最近很苦恼，作为一家公司的销售，一直勤勤恳恳，可是业绩却不怎么好。来看小王是怎么联系客户的。只要有客户资源分配进来，便开始急急忙忙地打起电话来，然而因为对客户资料没有研究透彻，不得而终，该去拜访客户了，资料准备不足，总有资料被遗忘，急得团团转却没办法，。拜访回来，觉得没什么希望，也没进行资料整理，当客户再次打电话进来的时候甚至忘记了客户姓什么。 


分析小王的客户管理模式，存在很大的问题：


1、没有有效的对客户信息管理，资料补充不及时，客户信息了解不充分，
2、没有一套客户维护机制，包括拜访、电话、邮件、短信等没有实现统一管理
3、没有提前对业务机会和业务数据进行管理分析
4、销售工具准备不充分导致远水救不了近火 


为解决“小王似的苦恼”，临沂软件开发公司推出全方位的临沂客户管理系统，让企业所有的客户资料都通过平台统一管理，并配合严密的客户权限体系，维护客户资源，保护企业最重要的“无形财富”。 


信息记录——客户名单变得有血有肉 


临沂客户管理系统集中统一分类管理客户信息，包括新建、编辑、阅览、搜索客户档案，同时对客户权限进行分配。在此功能中，可以填写客户名称、联系人、类型、手机、QQ等更多信息内容，进行简单地保存等操作。不仅可以全方位了解客户信息，更支持对客户进行修改信息、共享、转移、查询、删除等操作、


便捷查询——随时随地掌握信息 


在临沂客户管理系统中，为客户提供了强大的客户分类及查询功能。通过多维分类展现客户信息：根据时间轴、负责人、客户类型等展现客户名称、客户主要联系人、联系方式以及最近联系记录等。客户联系人在客户信息管理中有着举足轻重的作用，结合快速定位和高级查询功能，准确搜索到联系人。 


跟进维护——建立粘性客户关系


临沂客户管理系统可按时间段统计和查询跟进人的客户跟踪和回访次数，更可通过图形报表的形式统计数量和金额。此功能的作用就是记录销售员对客户的服务进程，可以准确的记录客户所处阶段，方便了解业务员一天的工作情况。  


通过设置跟进维护提醒，可定期对客户进行维护，包括拜访、邮件、电话等，从而与客户建立长期联系，增强客户的粘性。通过有效的跟进维护机制，使得客户管理变为一件有计划的事情，它更倾向的是一种关系的维护，而不是一种慌乱的一次性销售行为。 


比勤奋更重要的是方法，慧泽软件临沂客户管理系统，让客户管理更加简单高效，让客户资源发挥最大效益，从而提高企业在市场上的核心竞争力。
 慧泽软件