企业发展离不开资质认证，就如ISO20000就是其一，因为企业建立信息服务管理体系其实也就是建立起了一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。

但其实据体系认证专业第三方机构的介绍到：企业在有了一定条件的基础上申办ISO20000体系认证，所能获得地效益远远不限于内部管理。就比如说东莞市办理此体系认证是能够获得5万元的直接奖励的，甚至能够获得其他优惠政策。而且企业实际发展过程中，不止有这些福利补贴，还体现在其他方方面面，总体而言就是百利无一害。

企业申办ISO20000可以获取如下效益：
1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略
2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率
3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度
5、向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报
6、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心

建议企业尽快咨询，为企业提供申办材料明细，助企顺利获得认证推动其发展。对于众多信息服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅仅限于信息服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更是具有积极的意义。


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