为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是临朐双特机械设备有限公司的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以" 扬民族志气、创世界名牌、以产业报国 "为已任,本着“ 以市场为导向、以科技为动力”的宗旨。向广大新老客户和一惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺:
一、售前服务
1、我公司要向用户详细介绍我公司所有产品相关信息及质量情况。
2、为用户提供产品技术讲座,包括产品的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,我厂将派出最好的工程技术人员为客户服务与技术讲座
3、我公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。
二、售中服务
1、到我公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。
3、凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
4、重点用户要每季派人服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。
三、售后服务
1、用户使用我我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。
2、如果产品出现质量问题,本公司要负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。
3、我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或直接以E-MAIL形式提出;我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。
四、服务条件鉴定
1、保修期内出现质量问题,如确实因产品本身原因造成,我公司将提供无偿服务。
2、保修期内出现质量问题,如因客户原因造成,我公司将提供优惠的有偿服务。
3、保修期后出现质量问题,我公司愿继续提供优惠的服务
采用可拼装的差动变压器式传感器,在电路设计中采用了最新金属检测技术-数字移相及相关检测技术,具有性能稳定可靠,检测灵敏度高,较强的物料抑制特性,优良的抗干扰能力。该产品主要用于火力发电、水泥、建材、造纸、矿山、食品、化工等行业中,对原料中混杂的各种金属物质进行检测,它是利用金属进入传感器电磁场时所产生的感应信号,经过信号放大处理电路来驱动执行机构动作,从而达到检测出有害金属。
JYG-A系列金属探测仪性能主要特点:
灵敏度调试定量化;
高灵敏度设计可检测超大金属;声光报警。
检测范围:铁、铝、不锈钢、合金等金属。
控制输出:继电器接点一对常开,一对常闭。
定时功能:继电器吸合后延时释放,延时时间1-10秒。
JYG-A系列金属探测仪安装注意事项:
1、皮带输送机机架的振幅小于0.5mm时,可直接安装在皮带机架即可,如果振幅超过0.5mm时,应另配固定支架安装。
2、本机的输入电压为交流电220V±10V,如果电源电压超过此值应配稳压电源。如果以上两项超过规定值时,金属探测仪可能出现误动作而影响设备的正常工作。