美容院经营管理一定要做到的七大事!

大多数的美容院都会遇到顾客流失的问题，而顾客不多时，想到的件事就是拓客，其实拓客只是治标不治本，下面给大家详细讲解在美容院经营管理中，除了拓客还有哪些事项！

一、打造优秀的服务团队

美容院打造一个优秀的服务团队是必不可少的，很多人都说难招到美容师，首先美容师为什么会选择咱们美容院呢？美容师想在这里得到的就是成长空间和利润回报，只要解决好这两个问题，想招到人不成问题，其次就是对美容师的培训，要建立乐观向上、团结友爱的团队。

二、加强对员工的教育培训

时代在进步，美容师只有不断的学习才能跟上节奏，更好的为顾客服务，优秀的美容师能让顾客切身感觉到你的专业性，不要因为缺人就对美容师放松服务品质的要求。

三、对美容院定位美容院加盟400热线：400-668-5468
美容院加盟手机：17612709196
美容院加盟QQ：200855430
美容院加盟微信：c200855430
美容院加盟网站：www.osprings.hk

美容院的定位必须要明确，咱们是服务行业，就一定要专业，有专业的服务和专业的产品。

四、突出经营特色

在选择品牌时，一定要选择知名度高，产品质量有保证，特色项目多的品牌，这样才能在后期的经营中抢占先机，把特色项目发挥出最大的优势，同时后期的扶持力度是否可行，是否能提供活动策划方案等，都对美容院后期的经营有很大的影响。

五、提高服务品质

服务品质的好坏直接决定了顾客会不会再次来美容院消费，美容院必须从服务礼仪、服务流程、操作手法等做全面的规划，做到细节统一化，让顾客感受到咱们的专业。

六、顾客贵在经营

顾客来美容院都是有所需求的，首要的目的就是想让自己变美，所以咱们必须要把顾客放在位，想尽办法让她们变美丽变健康，所以这就要求美容院的产品一定要正规。同时，顾客会不会经常来美容院，还在于美容师和顾客的情感，美容师一定要学习经营顾客的情感，适当的关心与利益的回馈，更能增强双方的感情，对提升顾客的忠诚度有很好的作用。

七、顾客售后服务很重要

在顾客购买一次产品后，咱们的服务还没有结束，需要定期与顾客联系，询问顾客的使用情况并解答顾客的疑惑，一般顾客在使用一个星期后是比较重要的时期，这时候更好询问顾客使用的感觉和使用的效果，不管顾客有任何一方面的疑惑，咱们都应该想尽办法让顾客满意。