燃气壁挂炉是一种个性化的家庭独立采暖热输出设备，其具有供暖及供热水两种功能，并且具有安全、可靠、节能、卫生、环保以及使用方便等特点，使用时需注意以下事项：使用壁挂锅炉时，必须注意通风和换气，必须在产品规定的适用范围内使用；壁挂锅炉的安全装置和自动调节装置在设备的整个使用期间都不得擅自改动。为保证燃气壁挂炉的运行特性，应定期进行维护，每年由专业人员进行一次检查和保养。

冬季可能结冰的环境下，必须保持给壁挂锅炉通燃气和通电，并开通管路系统的阀门，以使壁挂锅炉的防冻和防卡死功能起作用；如果长期不使用，请关闭气源并切断电源。将热水器及管道内的水排干净，以防结冰冻坏；壁挂锅炉出现故障时或运行不正常时，可先对照说明书故障和处理方法进行检查，如不能解决问题则请立即通知专业的维修人员，切勿自己拆装或维修；不得把壁挂炉安装在室外，因为设备及其防冻系统仅限于在室内使用。

由于大多数人对家用壁挂锅炉缺乏了解，也缺乏详细的行业准则和规范售后服务的法规，一些不讲诚信的企业，在销售锅炉和售后服务中欺瞒消费者，不当获利。业内人士呼吁政府相关部门，针对市场情况，出台相应的行业规范性法规，加强产品质量监督。各锅炉厂家及经销商，也应尽快完善售后服务管理制度，加强售后服务技术力量，提高售后服务水平和质量。使维护保养更彻底，让壁挂锅炉的用户，使用上无忧无虑的放心产品。